Optimización web para empresas #3: SEO multilingüe

«Optimización web para empresas» es una serie diseñada para ayudar a especialistas en marketing y profesionales del SEO a entender cómo optimizar sitios web corporativos para el SEO local.

Hablamos sobre cómo tomar decisiones de dominio para el SEO local en la primera parte de esta serie y luego abordamos las estructuras de URL para el SEO local corporativo en la segunda parte. En este post, analicemos en detalle el SEO multilingüe.

Empecemos con una pregunta.

¿Afectan los idiomas al SEO local de tu sitio web?

Respuesta corta: Sí.

Google ha confirmado que usar páginas web multilingües en sitios multirregionales puede ayudar con la optimización para motores de búsqueda. De hecho, Google incluso cuenta con información detallada sobre las mejores prácticas para la localización de sitios web en idiomas regionales. El objetivo principal de Google es asegurarse de que los usuarios disfruten de la mejor experiencia posible al visitar un sitio web, por lo que es fundamental que te enfoques en esto. Todo lo que contribuya a una mejor experiencia de usuario es un factor potencial de posicionamiento en búsquedas locales.

Esto se debe principalmente a que el público de países o regiones no angloparlantes suele buscar en los motores de búsqueda en su lengua materna. Al optimizar tu sitio web para posicionarse con estos términos y frases locales, aumentas las probabilidades de que tu sitio se posicione para las palabras clave locales objetivo. Además, optimizar tu sitio web para idiomas regionales ofrece otras ventajas.

Entonces, ya sabemos que volverse multilingüe ayuda al SEO local de tu sitio web. Pero, ¿por dónde empiezas?

Analizar si necesitas invertir tiempo en crear un sitio multilingüe ahora mismo debe ser el paso cero de este proceso.

¿Necesito crear un sitio web multilingüe para mi negocio?

Bueno, la forma más sencilla de resolver esto es entender a la audiencia de tu sitio web.

En la mayoría de los casos, ya tendrás una idea bastante clara del público al que se dirige tu negocio, especialmente si diriges una gran empresa que opera en varios países o regiones. Sin embargo, para obtener una imagen más clara de tu audiencia y del idioma en el que habla y busca, puedes usar una herramienta como Google Analytics para resolverlo en menos de un minuto.

Entra a la cuenta de Google Analytics de tu sitio web y haz clic en Audiencia > Datos geográficos > Idioma en la barra lateral para ver las preferencias de idioma de tus visitantes.

También puedes consultar la sección Audiencia > Datos geográficos > Ubicación para categorizar las fuentes de tráfico de tu sitio web por país. Al hacer clic en el nombre de uno de estos países, obtendrás un desglose más detallado de tu audiencia, dividido por estado o región.

Incluso puedes profundizar un nivel más y analizar los ingresos que recibes de cada país con Google Analytics (asegúrate de tener configurado el seguimiento de comercio electrónico e ingresos antes de hacerlo).

Hacer esto te ayudará a entender rápidamente si necesitas trabajar en el SEO multilingüe para tu sitio web. (¡Puedes aprender más sobre cómo usar Google Analytics avanzado para tu empresa aquí!)

Ahora bien, no tiene sentido que pongas a todo el equipo a trabajar en la optimización para idiomas locales si más del 90% del tráfico de tu sitio web proviene de una audiencia angloparlante (este porcentaje puede variar según la naturaleza de tu negocio o sector). Esta infografía te dará una idea de cómo analizar esto mejor.

Sin embargo, si notas que una parte significativa del tráfico de tu sitio web proviene de un país o región donde no se habla inglés, entonces tiene todo el sentido que optimices tu sitio web para ese idioma regional.

Trabajar en la localización de tu sitio web te ayudará a posicionarte para palabras clave locales más relevantes y también contribuirá a incrementar tu tráfico orgánico.

Esta guía paso a paso te ayudará a optimizar tu proceso al trabajar en el SEO multilingüe.

Cómo localizar tu sitio web mediante SEO multilingüe

Paso 1: Traducir tu contenido

Probablemente no sea una sorpresa que el primer paso para localizar tu sitio web sea traducir su contenido. Sin embargo, esto también nos lleva a lo que definitivamente no debes hacer en este artículo.

No traduzcas el contenido de tu sitio web con aplicaciones como Google Translate.

Matt Cutts confirmó que Google penaliza a los sitios web que usan contenido traducido automáticamente o generado por máquinas en sus páginas, por lo que esto se considera una mala práctica para tu SEO local. Como mencionamos antes, el objetivo de Google es garantizar que tu sitio web ofrezca una buena experiencia de usuario a su audiencia, y el contenido traducido automáticamente sin revisión genera casi siempre una mala experiencia de usuario.

Si has tomado la decisión de localizar tu sitio web usando idiomas regionales, trabaja con un equipo de hablantes nativos del idioma para lograrlo. Incluso puedes externalizar esta tarea a una agencia que ofrezca servicios de traducción o recurrir a un portal como ProZ.

No gastes recursos traduciendo todo tu sitio web de una sola vez. Muchas empresas que operan en varias regiones solo venden una parte de sus productos o servicios en otras regiones. En casos así, tiene más sentido traducir únicamente ciertas secciones de tu sitio web a otros idiomas regionales.

Paso 2: De vuelta a las URL

Una vez que hayas terminado de traducir tus páginas web, es muy probable que te preguntes dónde alojarlas.

En esencia, una vez que tienes tus páginas web traducidas, también debes asegurarte de que las páginas localizadas lleguen al público adecuado; y para ayudar a los motores de búsqueda a lograrlo, puedes usar subdominios, subcarpetas o ccTLD geolocalizados.

Veamos ejemplos de los tres escenarios.

Uso de subcarpetas o subdirectorios

Un ejemplo de uso de subcarpetas sería alojar la versión en inglés (EE. UU.) de tu sitio web en «https://example.com/en-us/product1» y la versión en francés en «https://example.com/fr-fr/product1».

Aunque las subcarpetas son muy fáciles de configurar y requieren poco o ningún mantenimiento, puede que no sean la forma más efectiva de orientar geográficamente tu contenido.

Uso de subdominios

Como alternativa, puedes usar subdominios alojando la versión en inglés (EE. UU.) de tu sitio web en «https://us.example.com/product1» y la versión en francés en «https://fr.example.com/product1».

Los subdominios son fáciles de crear y ayudan a segmentar tu sitio eficazmente.

Uso de ccTLD

Puedes usar ccTLD para hacer lo mismo alojando la versión en inglés (EE. UU.) de tu sitio web en «https://example.us/product1» y la versión en francés en «https://example.fr/product1».

Aunque los ccTLD son probablemente la mejor forma de orientar geográficamente tu contenido y tus sitios web, requieren más mantenimiento y son costosos.

Google tiene un artículo completo dedicado a ayudarte a entender los pros y los contras de cada uno de estos métodos. Échale un vistazo antes de decidir dónde alojarás tus páginas web traducidas.

Puedes leer más sobre la optimización de estructuras de URL para el SEO local corporativo en este post.

Paso 3: Usar hreflang

Una vez que hayas alojado las versiones regionales de tus páginas en tu sitio web, debes trabajar en dos cosas:

1. Indicar a los motores de búsqueda que tu sitio web es multilingüe y que debe mostrarse la versión correcta de tu página cuando los usuarios de esa región hagan una búsqueda.
2. Indicar a los motores de búsqueda que las páginas con contenido traducido en tu sitio web no son duplicadas

Aunque a veces estos detalles se resuelven solos, te recomendamos mantener el control para obtener los mejores resultados. Por suerte, existe una solución habitual (30 problemas comunes de SEO local y cómo resolverlos) para ambos casos. Y ahí es donde entra en juego hreflang.

¿Qué es hreflang?

El atributo hreflang se usa para indicarle explícitamente a los motores de búsqueda qué idioma se utilizó en tu página web. Esto les permite mostrar la versión correcta (traducida) de tu sitio web cuando alguien busca en ese idioma.

¿Cómo uso el atributo hreflang en mi sitio web o páginas web?

La sintaxis estándar de hreflang en páginas web es:

No te preocupes, no es tan técnico como parece. Te lo explicamos paso a paso.

link rel=“alternate”

Esta parte del código solo le indica a los motores de búsqueda que existen versiones alternativas de esta página. Bastante simple y directo.

href=”https://examplewebsite.com”

Esta parte del código indica qué versión del sitio web quieres que muestren los motores de búsqueda para un tipo de audiencia específico. Por ejemplo, si quieres que https://examplewebsite.com/en-us/ aparezca para la audiencia angloparlante en EE. UU. y https://examplewebsite.com/fr-fr/ para la audiencia francófona de Francia, puedes añadir la siguiente línea de código en ambas páginas:

En la parte del código hreflang=”en-us”, “en” se refiere al idioma preferido del usuario, mientras que “us” hace referencia a su ubicación geográfica. Esto significa que https://examplewebsite.com/en-us/ solo se mostrará para la audiencia que habla inglés en EE. UU.

También puedes añadir el siguiente fragmento de código para indicarles a los motores de búsqueda que, para el resto de los usuarios angloparlantes, “https://examplewebsite.com/” es la página web que prefieres mostrar:

Ten en cuenta que “us”, “fr”, etc. (los indicadores de ubicación geográfica) en los atributos hreflang siguen el formato ISO 639-1, y los motores de búsqueda descartarán como inválidos aquellos valores que no cumplan con esta norma.

Además, ten presente que el atributo hreflang solo es reconocido por Google y Yandex; para especificarlo en otros motores de búsqueda, puedes usar la etiqueta meta:

meta http-equiv=“content-language” content=“en-gb”

Aquí tienes un artículo de Aleyda Solis que explica hreflang en detalle. También puedes usar este generador gratuito de etiquetas hreflang para facilitarte el trabajo.

Paso 4: Haz cambios en la interfaz

Siempre habrá casos especiales entre tus clientes y tu público objetivo. Por ejemplo, un usuario francés puede buscar algo en inglés en Google mientras está en España y llegar a la versión en inglés (EE. UU.) o en español de tu sitio web, pero preferir ver la página en francés.

Para ofrecerles a los usuarios la opción de cambiar de idioma, también necesitas añadir un elemento de interfaz en todas tus páginas web (o al menos en las que estén traducidas). Seguro lo has visto en muchos sitios: pequeñas banderas de países con la opción de cambiar el idioma en el que estás viendo la página.

Algo como esto.

Eso abrirá una ventana modal o te redirigirá a otra página como esta.

Tener esto es clave porque le da al usuario control total sobre el idioma en el que navega por tu sitio web. No hay forma de saber con certeza en qué idioma prefiere ver las páginas, así que darle el poder de elegir marca la diferencia.

Esto también puede aumentar notablemente el tiempo de permanencia de los usuarios (duración de la sesión), lo cual beneficia a tu sitio web y a tu SEO.

Paso 5: Mide tus resultados

¡Eso es prácticamente todo! Una vez que hayas terminado de localizar el sitio web de tu empresa por idiomas, conviene medir cómo han impactado estos cambios en tu tráfico. Revisa si ha mejorado el tiempo promedio que pasan en tu sitio los usuarios de cada idioma regional y cómo ha cambiado el tráfico proveniente de distintas partes del mundo.

Medir el impacto de cualquier proyecto en el crecimiento de tu negocio es fundamental; tomarte el trabajo de implementarlo sin evaluar cómo te benefició no tendría sentido.

Además, para que puedas consultar rápidamente qué hacer y qué no en cuanto a SEO local e idiomas, preparamos una pequeña lista de verificación que puedes usar en tu proyecto.

SEO local e idiomas: mejores prácticas

Qué hacer:

• Comienza siempre con un análisis que confirme la necesidad de hacer tu sitio web multilingüe antes de empezar
• Sigue siempre el formato ISO 639-1 para los valores de idioma y ubicación geográfica en tus atributos hreflang
• Ofrece opciones para que los usuarios elijan su región o idioma de preferencia en todas tus páginas web

Qué evitar

• Nunca uses contenido traducido automáticamente en tus páginas web
• Nunca uses parámetros de URL como “https://examplesite.com?loc=fr” para alojar tus páginas web traducidas

Con esto llegamos al final de nuestro artículo sobre cómo las empresas pueden optimizar su SEO local usando idiomas. En la cuarta y última parte de esta serie, hablaremos sobre SEO local on-page y qué optimizaciones puedes hacer en tu sitio web para posicionarte en búsquedas locales. ¡Suscríbete al boletín de nuestro blog para recibir la última parte de esta serie directo en tu bandeja de entrada!