8 geniale Möglichkeiten, wie Sie Ihr Google My Business Profil optimieren können

Ob Kleinunternehmer oder Standort-Vermarkter: Wahrscheinlich haben Sie Ihr Google My Business-Profil (Google My Business-Audit für lokalen Erfolg) bereits eingerichtet.

Hier ist das große Problem – es gibt einfach so viele Möglichkeiten mit Ihrem Google My Business-Profil. Wenn Sie online suchen, finden Sie meist Standardtipps: das Profil zu 100 % ausfüllen oder vier beliebige Bilder hochladen. Aber was können Sie mit GMB sonst noch tun, das nicht überall empfohlen wird?

Wir haben 8 spannende Ansätze für Ihr Google My Business-Profil zusammengestellt, mit denen Sie das nächste Level erreichen!

****I. Innen- und Außenaufnahmen Ihres Standorts hinzufügen****

Online-Unternehmenseinträge mit Fotos wirken doppelt so vertrauenswürdig und erzielen 35 % mehr Klicks.

Ein ansprechendes, relevantes Profilbild für Ihr Google My Business-Profil ist wie ein gutes Tinder-Foto: Kein anderes Bild Ihres Unternehmens wird von potenziellen Kunden so stark wahrgenommen wie Ihr GMB-Foto. Leider unterschätzen viele Unternehmen immer noch, wie wichtig aussagekräftige Bilder sind.

Google My Business ermöglicht es Ihnen, verschiedene Arten von Bildern zu Ihrem Unternehmenseintrag hinzuzufügen (Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Aktualisierung Ihrer Online-Unternehmenseinträge). Hier sind einige Bildtypen, die Sie in Ihren Google My Business-Eintrag einbinden können:

• Profilbild

Ihr Profilbild hilft Nutzern dabei, Ihr Unternehmen auf Google sofort wiederzuerkennen. Wählen Sie ein Bild, das Ihr Unternehmen optimal repräsentiert, mit einer Abmessung von 250 x 250 Pixeln.

• Titelbild

Ihr Titelbild wird auf Ihrer Google+-Seite angezeigt und sollte zeigen, worum es in Ihrem Unternehmen geht. Wenn Sie beispielsweise ein Restaurant betreiben, eignen sich Fotos des Wartebereichs, des Gastraums oder der Küche. Die ideale Abmessung für Ihr Titelbild beträgt 2120 x 1192 Pixel.

• Logo

Ihr Logo im Google My Business-Profil hat typischerweise ein Format von 250 x 250 Pixeln. Wenn Ihr Logo ein Querformat hat, sollten Sie es leicht anpassen, damit es den GMB-Vorgaben entspricht.

• Bevorzugtes Foto

Sie können festlegen, welches Foto bevorzugt neben Ihrem Unternehmensnamen in der Google-Suche und auf Google Maps angezeigt werden soll.

Darüber hinaus können Sie weitere standortspezifische Bilder hinzufügen.

Der Clou dabei – diese Fotos heben die besten Facetten Ihres Unternehmens hervor und heben Sie auf Google von der Konkurrenz ab. Folgende Bilder können Sie hinzufügen:

• Außenaufnahmen

Diese Fotos helfen Kunden, Ihr Geschäft aus jeder Richtung zu erkennen. Um das Beste aus Außenaufnahmen in GMB herauszuholen, laden Sie am besten Bilder aus allen Richtungen hoch, aus denen sich Kunden Ihrem Standort nähern könnten.

• Innenaufnahmen

Mit Innenaufnahmen erhalten Kunden ein Gespür für die Atmosphäre und Einrichtung Ihres Standorts. Nutzen Sie Fotos, die vermitteln, wie es ist, als Kunde bei Ihnen vor Ort zu sein.

• Produktfotos

Solche Fotos vermitteln Ihren Kunden einen besseren Eindruck von Ihren Produkten und Dienstleistungen. Zeigen Sie hier Ihre beliebtesten Angebote.

• Fotos im Arbeitsalltag

Diese Aufnahmen zeigen Kunden, wie Sie arbeiten. Zeigen Sie Ihr Team bei der Arbeit mit Kunden und stellen Sie besondere Services in den Mittelpunkt.

• Teamfotos

Teamfotos verleihen Ihrem Unternehmen eine persönliche Note und sollten idealerweise die Führungsebene sowie Mitarbeiter zeigen. So vermitteln Sie Persönlichkeit und zeigen potenziellen Kunden, wer hinter dem Unternehmen steht.

• Speisen & Getränke / Gemeinschaftsbereiche –

Wenn Sie ein Restaurant, eine Bar, ein Hotel oder ein Spa betreiben, können Sie Fotos Ihrer speziellen Angebote präsentieren. Bars können beispielsweise ihren Signature Drink zeigen. Zudem bieten sich Bilder von Gemeinschaftsbereichen und Zimmern an, um Freizeit- und Geschäftsreisende anzusprechen.

So können Sie Fotos in verschiedenen Kategorien in Ihrem Google My Business-Profil hinzufügen:

****II. Google Trusted Photographer für professionelle Aufnahmen beauftragen****

Unternehmensfotos in Google Maps ermöglichen es Standorten, ihre Räumlichkeiten als Panorama abzubilden. Potenzielle Kunden erhalten so einen authentischen 360-Grad-Eindruck Ihres Unternehmens und finden Ihr Geschäft noch einfacher.

Dieses immersive Erlebnis schafft spürbar mehr Vertrauen bei potenziellen Kunden. Um diese Technologie optimal zu nutzen, sind entsprechendes Know-how und professionelles Equipment erforderlich. Hier kommen Google Trusted Photographers ins Spiel: Diese Experten verfügen über 360-Grad-Kameras und die nötige Ausrüstung für hochwertige Aufnahmen.

Sie können einen Google Trusted Photographer beauftragen, um Panoramaaufnahmen Ihres Standorts zu erstellen. Klicken Sie hier, um mehr über die Beauftragung eines Google Trusted Photographers zu erfahren.

****III. AdWords-Standorterweiterungen mit Anruffunktion nutzen****

Durch die Verknüpfung Ihrer Konten bei Google My Business und AdWords stellen Sie sicher, dass Kunden über Standorterweiterungen stets die korrekten lokalen Informationen sehen. Standorterweiterungen blenden Ihre Telefonnummer, Adresse sowie weitere Details wie Bewertungen und Öffnungszeiten ein. Zudem werden diese Informationen an zahlreichen Stellen ausgespielt – darunter auf Mobilgeräten, Google Maps, Websites von Partnern im Google-Suchnetzwerk und in der Google-Suche.

Mit den AdWords-Standorterweiterungen mit Anruffunktion können Nutzer, die auf Mobilgeräten nach Ihrem Unternehmen suchen, Sie mit nur einem Fingertipp anrufen, eine Route berechnen oder Ihre Website besuchen.

Sehen Sie sich den Eintrag unten an: Sie können direkt eine Route abrufen oder das Unternehmen direkt vom Smartphone aus anrufen.

**IV. Google+ mit Google My Business verknüpfen und als aktiven Social-Media-Kanal nutzen**

Google+-Profile haben Einfluss auf Rankings und die Indexierung. Unternehmen haben zudem bessere Chancen, über die organische Google-Suche zielgerichtete Kunden zu gewinnen, wenn sie über eine Google+-Unternehmensseite verfügen. Genau aus diesen Gründen sollte Ihr Unternehmen auf Google+ aktiv präsent sein.

Sie können Google My Business mit Ihrer Google+-Unternehmensseite verknüpfen. Dabei werden alle Bewertungen auf Google Maps, Öffnungszeiten und Geschäftsadressen automatisch auf Ihre Google+-Seite übertragen. Zudem können Sie Ihre Google+-Seite direkt aus Ihrem Google My Business-Profil heraus aufrufen und verwalten.

Sehen Sie das Häkchen direkt neben dem Profilnamen auf Google+? Es zeigt an, dass es sich um ein verifiziertes lokales Unternehmen handelt.

****V. Google My Business + AdWords Express nutzen, um mehr Leads zu generieren****

AdWords Express unterstützt Sie dabei, potenzielle Kunden in einem bestimmten Umkreis um Ihren Standort zu erreichen, und ist damit das ideale Marketing-Tool für lokale Unternehmen.

Verknüpfen Sie Ihr AdWords Express-Konto mit Google My Business, um alles über ein zentrales Dashboard zu steuern. Sobald Sie all Ihre Unternehmensstandorte zu Ihrem GMB-Profil hinzugefügt und mit AdWords Express verknüpft haben, können Sie Standorterweiterungen aktivieren, die dann für alle Ihre Kampagnen ausgespielt werden. Anzeigen mit Standorterweiterungen erzielen im Schnitt eine um 10 % höhere Klickrate (CTR). Zudem lassen sich die Standorteinträge für Gebotsanpassungen und gezieltes Targeting nutzen.

Ein Beispiel: ABC besitzt eine Pizzeria in Portland. Fügt er seiner Anzeige eine Standorterweiterung hinzu, sehen Kunden direkt in der Anzeige eine Wegbeschreibung und eine klickbare Anruf-Option. Sucht jemand nach einem seiner Keywords wie „Pizza in Portland“ oder „beste Pizza“, erscheinen seine Adresse, ein klickbarer Anruf-Button und die Routenführung.

****VI. Aktiv auf Google-Bewertungen antworten****

Fast 88 % aller Kunden lesen vor dem Kauf Bewertungen. Ganz gleich, ob das Feedback positiv oder negativ ausfällt: Wer darauf antwortet, schafft Vertrauen und beeinflusst Interessenten positiv.

Es gibt viele gute Gründe, Bewertungen auf Ihrem Google-Unternehmenseintrag aktiv zu nutzen: Sie erhalten überzeugenden Social Proof für Ihr Marketing, verbessern Ihre Sichtbarkeit auf Google und verstehen die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser.

Mit Google My Business war Bewertungsmanagement noch nie so unkompliziert. Sie können Bewertungen und Rezensionen direkt in Ihrem Account prüfen und beantworten. So verwalten Sie Ihr Feedback Schritt für Schritt direkt über das Google My Business-Dashboard:

• Klicken Sie auf der Google My Business-Startseite im Bereich „Bewertungen“ auf „Bewertungen verwalten“.

• Klicken Sie auf „Antwort ansehen und bearbeiten“. In diesem Bereich können Sie Bewertungen einsehen, beantworten, bearbeiten und löschen.

****VII. Optimieren Sie Ihr Unternehmensprofil mit Google My Business Insights****

Google My Business Insights werden direkt in Ihrem Dashboard aufgeführt und zeigen Ihnen, wie Nutzer mit Ihren Unternehmensdaten auf Google interagieren.

Sie sehen die Gesamtzahl der Klicks, Aufrufe und die Reichweite von Beiträgen auf Google+. Zudem liefert das Insights-Dashboard Statistiken darüber, aus welchen Regionen Nutzer nach Routen zu Ihrem Standort gesucht haben und wie viele Personen Ihre Telefonnummer über Google Maps oder die Suchergebnisse angeklickt haben.

Nutzen Sie diese Insights, um Ihren Eintrag kontinuierlich zu optimieren. Suchen beispielsweise auffallend viele Nutzer nach einer Wegbeschreibung, ist die Adresse in Ihrem Eintrag möglicherweise nicht präzise genug hinterlegt.

****VIII. Google-Bewertungen auf Ihrer Website einbinden****

Kundenbewertungen direkt auf der eigenen Website zu präsentieren, lohnt sich gleich doppelt: Es sorgt für frischen User Generated Content, stärkt Ihre SEO-Rankings und schafft nachhaltig Vertrauen bei Interessenten.

Dabei gibt es viele Möglichkeiten, wie Sie Kunden um Feedback bitten können. Wenn Sie wissen möchten, wie Sie Bewertungen sammeln und auf Ihrer Website präsentieren, geht das so:

• Nutzen Sie ein Widget, um Kundenbewertungen direkt auf Ihrer Website anzuzeigen. Mit dem Review-Widget von Synup bestimmen Sie selbst, welche Bewertungen wie ausgespielt werden. Und das Beste: Sie können das Widget direkt in Ihre Website einbetten!
• Bitten Sie Ihre Kunden um eine Google-Bewertung. Das Review-Widget von Synup macht es Ihren Kunden besonders leicht, Feedback direkt auf Ihrer Website abzugeben.
• Klassische Testimonials sind passé! Ersetzen Sie statische Referenzseiten einfach durch ein dynamisches Review-Widget.