Warum lehnt Google My Business Beiträge ab? So beheben Sie das Problem.

Lehnt Google My Business (jetzt Google Business Profile) Ihre Beiträge ab? Durch zahlreiche Änderungen an Googles automatischer Beitragsprüfung werden selbst unverfängliche Beiträge gelöscht oder gemeldet. So lösen Sie das Problem!

1\. Beachten Sie die Inhaltsrichtlinien von Google Business Profile

Obwohl die Richtlinien von Google oft vage formuliert sind, liegt hier meist die Ursache für abgelehnte Beiträge. Die wichtigsten Punkte im Überblick:

• Veröffentlichen Sie themenrelevante Inhalte. Posten Sie nur Beiträge mit direktem Bezug zu Ihrem Unternehmen.
• Vermeiden Sie Duplicate Content. Dieser wird schnell als Spam eingestuft.
• Nutzen Sie keine unscharfen Bilder oder Videos.
• Keine unangemessenen Inhalte. Dazu gehören Gewalt, vulgäre Sprache, Mobbing, Hetze sowie sexuell anstößige Texte oder Bilder.
  • Achten Sie auf Ihre Wortwahl! Wenn Ihre Beiträge wiederholt abgelehnt werden, verzichten Sie auf eigentlich harmlose Redewendungen wie „den Rang ablaufen“ oder Superlative wie „wunderschön“ oder „atemberaubend“.
• Veröffentlichen Sie keine privaten oder personenbezogenen Daten.
  • Dazu gehören auch Telefonnummern – selbst Ihre eigene!
• Wenn Sie regulierte Waren wie Alkohol oder Cannabis anbieten, seien Sie besonders vorsichtig. Regulierte Produkte dürfen nicht im Mittelpunkt von Bildern oder Beiträgen stehen.
  • Beispiel: Ein Foto von Gästen, die im Restaurant Wein trinken, ist in Ordnung – ein Video, das sich ausschließlich um Alkohol dreht, hingegen nicht.
• Posten Sie keine Telefonnummern im Text. 
  • Praktischerweise bietet GBP einen „Jetzt anrufen“-Button, den Sie Beiträgen hinzufügen können.

• Hotels dürfen keine Werbebeiträge veröffentlichen. 
• Nutzen Sie keine Bilder, auf denen regulierte Medizinprodukte oder Medikamente zu sehen sind.

Idealerweise verstößt keiner Ihrer Inhalte gegen die Google-Richtlinien. Vorsicht ist hier jedoch immer besser als Nachsicht!

2\. Überprüfen Sie Ihre Beitragsinhalte auf Ablehnungsgründe

Die Ursache liegt meist entweder im Bildmaterial oder im Text. Gleichen Sie Ihre Inhalte mit den oben genannten Richtlinien ab, um sicherzustellen, dass Bild und Text konform sind. Schließlich reicht schon eine Telefonnummer im Text aus, damit ein Beitrag abgelehnt wird! Prüfen Sie Ihre Inhalte daher ganz genau.

3\. Prüfen Sie, ob es sich um einen technischen Fehler handelt

Wurden nur einzelne Beiträge abgelehnt, prüfen Sie in einem privaten Browserfenster, ob sie dort trotzdem sichtbar sind. Gelegentlich meldet das System fälschlicherweise eine Ablehnung, obwohl der Beitrag tatsächlich online ist.

4\. Testen Sie Bilder mit Googles Bildanalyse-Tool

Mit Googles Bildanalyse-Tool können Sie prüfen, ob Bilder aus bestimmten Gründen fälschlicherweise als anstößig eingestuft werden. Manchmal werden völlig harmlose Motive blockiert, wenn sie mehrdeutig oder undeutlich wirken. 

Denken Sie auch daran: Unscharfe Bilder werden ebenfalls abgelehnt. 

5\. Kontaktieren Sie den Google-Support bei wiederholten Ablehnungen

Der Kontakt zum Google-Support und ein Beitrag in der Support-Community sind entscheidende Schritte, um solche Probleme künftig zu vermeiden!