Pourquoi nous avons quitté Yext pour Synup
Cet article est rédigé par un auteur invité. Les opinions exprimées ici sont les siennes et ne reflètent pas nécessairement celles de Synup.
Gérer des fiches locales (Guide pas à pas pour mettre à jour les informations de votre entreprise sur le web) ne devrait pas être un casse-tête. Pourtant, tout le monde semble vouloir compliquer les choses. Que vous soyez une agence (Découvrez comment rédiger des e-mails à fort taux de conversion pour les agences dès aujourd’hui) à la recherche d’une solution ou un indépendant gérant son entreprise en solo, tout finit généralement par se jouer sur la facture. En tant qu’agence, vous cherchez constamment la meilleure offre possible pour réduire vos coûts sur les volumes importants et en faire profiter vos clients.
Le marché compte de nombreux acteurs spécialisés dans la gestion des fiches. Moz Local, Hibu, Whitespark… la liste est longue. Yext s’est imposé comme l’un des leaders du secteur grâce à un marketing brillant et à une bonne réputation par le bouche-à-oreille. Synup évolue sur ce même marché. Nous avons découvert Synup grâce à une autre agence avec laquelle nous étions partenaires.
Dès que nous avons commencé à tester leur tableau de bord et à constater sa simplicité d’utilisation, quitter Yext est devenu une évidence. Voici pourquoi nous sommes passés de Yext à Synup, et pourquoi vous devriez accorder plus d’importance à votre gestion des fiches.
Comment nous utilisons Synup chez Altitude Agency
Altitude Agency a débuté comme une agence de SEO sous le nom d’Altitude SEO. Le SEO local et la visibilité dans le pack local de Google étant plus déterminants que jamais pour les entreprises, nous cherchions une solution robuste pour gérer nos citations locales.
Nous utilisions Yext depuis la création de notre entreprise en 2015. Mais à mesure que notre portefeuille de clients s’élargissait, malgré notre fidélité, nous avions l’impression de ne compter que pour du beurre face aux géants du SEO et du marketing digital.
Les citations locales restant essentielles au succès en SEO local, il nous fallait trouver une plateforme non seulement plus abordable, mais qui respecte notre agence, quelle que soit notre taille. C’est pourquoi nous avons décidé de donner sa chance à Synup.
**Les avantages de Synup face à Yext**
Tout simplement plus avantageux pour les agences
Dès le premier jour, Synup a cherché à bâtir un vrai partenariat, sans rien nous imposer. Ils ont négocié une offre équitable pour nos clients, quel que soit le volume de comptes gérés à un instant T. Cela nous permet de réduire nos frais généraux, tout en diminuant la facture pour nos clients.
Une interface bien plus claire et intuitive
L’interface de Yext a toujours été vieillotte, lourde et difficile à prendre en main, en particulier pour les clients souhaitant assurer la gestion des fiches par eux-mêmes une fois la configuration terminée. Celle de Synup est moderne et épurée. La navigation est fluide et on trouve en un clin d’œil ce que l’on doit mettre à jour. Synup incarne le web moderne et le futur du marketing digital, là où Yext semble être resté coincé dans le passé.
Aucun abandon en cas de résiliation
L’un des plus grands pièges avec Yext et bon nombre de plateformes de gestion des fiches : dès que vous arrêtez de payer, ils déploient une mise à jour qui réinitialise toutes vos fiches locales à leur état d’origine, avant leur prise en charge. La plupart des utilisateurs qui s’engagent avec Yext ou d’autres prestataires ne s’en rendent pas compte, et cela porte un coup dévastateur à votre présence locale quand cela arrive.
Synup ne pratique pas ce genre de méthodes.
Pour nous, cela illustre parfaitement le respect que porte Synup aux entreprises, quelle que soit leur taille. De nombreuses structures doivent parfois réorienter leur budget marketing ou simplement assurer leur rentabilité immédiate. Les entreprises ne devraient pas être pénalisées parce qu’elles prennent des décisions pour pérenniser leur activité, surtout après avoir payé au prix fort les abonnements annuels exigés par certains pour un service automatisé.
Pourquoi Altitude Agency mise autant sur les fiches locales ?
En tant qu’entreprise en pleine croissance, nous comprenons l’importance cruciale de rendre notre marque visible auprès d’une audience maximale. En assurant la gestion des fiches pour nos clients, nous optimisons non seulement leur présence et leur SEO local, mais nous garantissons aussi leur référencement sur les annuaires qui comptent vraiment pour les consommateurs. Cela renforce directement l’autorité de leur marque et de leur site web.
Nous sommes ravis d’avoir sauté le pas de Yext à Synup, et nos clients le sont tout autant.
Nous encourageons toutes les entreprises, marques et agences à calculer le ROI de leur solution actuelle de gestion des fiches locales, afin de choisir le bon partenaire pour assurer la réussite de leurs clients dans un paysage digital en constante évolution.
À propos d’Altitude Agency
Altitude Agency est une agence de marketing digital basée dans le Colorado, animée par une réelle énergie créative. Notre équipe rassemble certains des experts SEO les plus novateurs du secteur, avec une expertise éprouvée en référencement naturel, marketing sur les réseaux sociaux, conception web et création de contenu.
