Comment Google met en avant les PME, changements majeurs dans l'affichage des Local Search Ads et le point sur la mise à jour « Hidden Gems »

En tant qu’entreprise locale, vous devez constamment vous réinventer pour garder une longueur d’avance sur vos concurrents. Nous explorons le web et sélectionnons les contenus les plus pertinents pour vous livrer les dernières nouveautés de l’univers du SEO local, vous évitant ainsi d’avoir à le faire. Ces pépites d’informations triées sur le volet vous permettront d’opérer les ajustements stratégiques nécessaires, parfaitement alignés sur les évolutions du secteur. 

Nouvel attribut « Petite entreprise » sur Google Business Profile

La période des fêtes est là et nous sommes plus enthousiastes que jamais à l’idée d’aider les commerces de proximité comme le vôtre à tirer parti de ce pic d’activité. Et devinez quoi : Google est aussi au rendez-vous. Le moteur de recherche déploie plusieurs nouveautés, la plus commentée étant la possibilité d’ajouter le badge « petite entreprise ». 

« Les acheteurs recherchent des petites entreprises : en réalité, 84 % des consommateurs déclarent qu’il est important pour eux de soutenir les commerces locaux et/ou les petites entreprises », a souligné Matt Madrigal, Vice-président et Directeur général de Merchant Shopping chez Google.

Alors, devriez-vous ajouter cet attribut ? Quel impact aura-t-il sur votre classement ? Regardons cela de plus près. 

Google s’appuie sur plusieurs critères pour qualifier votre établissement de petite entreprise : un chiffre d’affaires annuel inférieur à 10 millions de dollars, le nombre d’adresses, l’appartenance ou non à une franchise, ainsi que le trafic web. Vous pouvez ajouter cet attribut depuis votre GBP ou via la nouvelle interface marchand (NMX). 

Pour l’instant, difficile de dire s’il s’agit d’un simple badge destiné à vous démarquer visuellement ou si cela va plus loin sur le plan technique. Pour l’instant, la première option semble prévaloir. Cela dit, au vu de l’effort minime requis pour l’activer, nous vous conseillons de foncer. Google a laissé entendre que les consommateurs pourraient « affiner leur recherche » grâce à cette étiquette. Reste à savoir dans quelle mesure. 

Historiquement, Google introduit ce genre de fonctionnalités par étapes, ce qui signifie que cet attribut pourrait gagner en importance au fil du temps. Nous espérons qu’ils adopteront une approche plus globale en intégrant ce label comme filtre sur la recherche, Google Maps et Shopping.

Point intéressant : Google ajoutera automatiquement cet attribut à certaines entreprises éligibles en fonction de ses propres analyses. Pensez donc à vérifier votre profil d’établissement : si c’est le cas et que vous préférez ne pas l’afficher, il vous suffira de décocher l’option. 

Plusieurs changements sur l'affichage des Local Search Ads aux retombées majeures

L’affichage des Local Search Ads a connu quelques évolutions marquantes qui bouleversent déjà la répartition des budgets publicitaires. S’il est encore trop tôt pour parler de révolution, leur impact potentiel est bien réel. Voici ce qu’il faut retenir. 

Tout d’abord, Google a réduit le nombre d’annonces affichées sur ordinateur de trois à deux, tandis que sur mobile, ce changement s’observe environ la moitié du temps. 

Ensuite, la rotation des annonces a nettement augmenté. D’après les observations de Joy Hawkins, experte reconnue du SEO local et des produits Google, le moteur a fait tourner dix annonceurs différents sur une période de quatre jours. C’est un bond colossal quand on sait à quel point les annonceurs disposant d’un historique de compte solide (campagnes actives depuis longtemps, CTR élevés, etc.) dominaient sans partage les annonces locales. 

De plus, cette rotation semble totalement dissociée entre le mobile et l’ordinateur. Par exemple, une entreprise affichée à près de 37 % sur mobile tombait à seulement 6 % sur desktop. Un autre annonceur a enregistré 9 % d’impressions sur mobile contre 23 % sur ordinateur. Même si la cause exacte de ces écarts reste floue, tout porte à croire que le dispositif est en phase d’expérimentation et devrait se stabiliser avec le temps. 

Parmi les constats marquants :

• Les entreprises situées sur des marchés ultra-concurrentiels et saturés ont été les plus touchées.
• Celles ayant moins de concurrents directs en ont largement profité.
• Les mouvements les plus spectaculaires ont concerné les structures dont le budget publicitaire était inférieur à 1 000 $, avec une hausse de 25 % de leurs dépenses.

La mise à jour tant attendue « Hidden Gems » est là : quel impact sur le SEO local ?

Si vous suivez les mises à jour des algorithmes de classement de Google, vous avez certainement entendu parler de la mise à jour « helpful content » sur laquelle le moteur planche depuis un certain temps. Alors que certains indices laissaient penser que le géant de la recherche désignait ces contenus utiles sous le nom de « hidden gems » (pépites cachées), il s’avère qu’il s’agit de deux logiques bien distinctes, dotées chacune de leurs propres algorithmes et systèmes de classement. 

Alors, qu’est-ce que cette mise à jour « hidden gems », quand sera-t-elle déployée et, surtout, quelles en sont les conséquences pour le SEO local ?

Pour Google, les pépites cachées sont des bribes de contenu nichées au fin fond des forums, des publications sur les réseaux sociaux ou des articles de blog qui, bien qu’extrêmement utiles, ne parvenaient pas jusqu’aux SERP pour des raisons évidentes d’autorité de domaine. 

Lorsque Google déclarait que « les informations utiles se nichent souvent dans des endroits inattendus ou difficiles d’accès : un commentaire dans un fil de forum, un article sur un blog méconnu ou une analyse apportant une expertise unique sur un sujet », nous pensions qu’il faisait référence à la mise à jour « helpful content ». Nous savons aujourd’hui qu’il n’en est rien. 

L’objectif fondamental de cette mise à jour est de valoriser les contenus authentiques, nés d’expériences vécues et apportant un point de vue unique. 

En réalité, le déploiement a commencé discrètement depuis un moment déjà, même s’il ne tourne pas encore à plein régime. Google a confirmé qu’il ne s’agit pas d’un lancement ponctuel, mais d’une série d’ajustements progressifs. En répondant à une question sur X (anciennement Twitter) le 15 novembre, le compte Google Search Liaison a précisé : « Il y a plusieurs mois. Je n’ai pas la date exacte en tête, mais cela fait des mois que nous l’améliorons et la montons en puissance, pour arriver aujourd’hui à un déploiement complet. »

Pour le SEO local, la perspective s’avère particulièrement prometteuse. Même si Google reste discret sur la méthode exacte qui lui permet de juger de l’authenticité d’un auteur, il a sous-entendu que l’analyse portait moins sur la personne elle-même que sur la valeur brute du contenu. 

Les entreprises locales ont souvent peiné (le mot est faible) à rivaliser avec les grandes enseignes dans les résultats de recherche. Cette mise à jour semble rééquilibrer les forces. Par essence, ce système de classement fondé sur l’expérience vécue colle parfaitement aux réalités du commerce de proximité. 

Bien sûr, il y a un revers à la médaille : une masse de contenus évoquant vos produits ou services échappera désormais totalement à votre contrôle. Mais c’est précisément là que réside toute la magie recherchée par Google : exceller en SEO ne consiste pas seulement à empiler des tactiques digitales, mais aussi à faire preuve d’une réelle authenticité au quotidien.