30 problèmes courants de SEO local et comment les résoudre
Le SEO local peut vite devenir très complexe. Surtout avec toutes les spécificités liées à la gestion de votre Google+, de vos avis et de vos citations (Nettoyez vos citations locales en 6 étapes simples).
Après avoir rencontré ces problèmes à de nombreuses reprises, nous avons décidé de compiler une liste des erreurs de SEO local les plus fréquentes, assorties de solutions simples à mettre en œuvre.
- Google+ n’affiche pas ma catégorie principale comme catégorie par défaut.
- Comment fusionner des fiches Google+ Local et Google Places ?
- Le code PIN de validation Google+ que j’ai reçu ne fonctionne pas.
- Mon entreprise a reçu un mauvais avis de la part d’un ancien employé mécontent. Puis-je le signaler et le faire supprimer ?
- Ma fiche Google Places affiche le statut « En cours d’examen » même après validation.
- Le code PIN sur la carte postale de validation Yahoo est manquant ou ne fonctionne pas.
- Message « Nous ne prenons actuellement pas en charge cet établissement » sur votre fiche Google+.
- Comment créer une page Google+ lorsque l’adresse professionnelle est différente de l’adresse postale ?
- Le repère sur la carte Yahoo est incorrect et l’aide Yahoo me redirige ailleurs.
- Que faire face au contenu dupliqué ?
- Comment inciter mes clients à laisser des avis sur mon entreprise ?
- J’ai modifié mes coordonnées (Nom/Adresse/Téléphone).
- Mon site est lent à charger.
- Dois-je optimiser les balises title de toutes mes pages ?
- J’ai plusieurs bureaux dans la même ville ou dans d’autres villes, comment organiser cela sur mon site ?
- J’utilise tellement de mots-clés, pourquoi ne suis-je toujours pas positionné ?
- Google Analytics contient tellement de données, à quoi dois-je prêter attention ?
- Quelle plateforme de réseaux sociaux utiliser et comment ?
- Comment gérer les avis en ligne ?
- Mon optimisation SEO est terminée. Et maintenant ?
- J’ai entendu dire que Google pénalise les sites pour le link building.
- Ajouter d’autres villes dans mes balises méta me permettra-t-il de toucher une zone plus large ?
- Les visiteurs de mon site ne nous contactent pas alors que nous avons un formulaire de contact.
- J’ai un numéro vert et un numéro local, lequel utiliser ?
- Puis-je inclure des mots-clés dans la description de ma fiche Google Places ?
- Pourquoi est-il important de lier mon entreprise à Google Webmaster Tools ?
- Mes méthodes de création de contenu ne fonctionnent plus.
- Puisque j’ai une page Google+, ai-je besoin de citations sur d’autres sites ?
- J’ai des fiches locales en double sur un annuaire.
- Comment mener une recherche de mots-clés efficace ?
1\. Google+ n'affiche pas ma catégorie principale comme catégorie par défaut
Si vous avez sélectionné plusieurs catégories, Google ne les affiche pas toujours dans l’ordre sélectionné (ou dans l’ordre souhaité).
Étapes de résolution
- Supprimez vos catégories une par une (sauf celle que vous voulez définir comme principale), en enregistrant entre chaque suppression.
- Une fois qu’il ne reste plus que votre catégorie principale, vérifiez qu’elle s’affiche correctement.
- Ajoutez de nouveau toutes les autres catégories, mais cette fois-ci en une seule fois.
2\. Comment fusionner des fiches Google+ Local et Google Places ?
Lors de la migration de votre ancien compte Google Places vers la nouvelle interface, une fiche Google+ Local a peut-être aussi été créée. Ce doublon doit être fusionné avec votre fiche Google Places, surtout si vous avez des +1 ou une URL personnalisée que vous souhaitez conserver.
Étapes de résolution
- Malheureusement, il n’est pas possible de les fusionner vous-même. Contactez le support Google via le lien « Nous contacter ». Choisissez :
- Votre type d’entreprise.
- « Un autre problème » sur le premier écran.
- Sélectionnez « Il existe des résultats en double pour mon établissement sur Maps ».
- Dans le formulaire de contact, saisissez l’URL de votre page Google+ ainsi que celle du doublon généré automatiquement. Dans le champ de détails supplémentaires, vous pouvez ajouter un message court du type : >Bonjour, > >Lors de la mise à jour de mon tableau de bord Google Places, une nouvelle page Google+ a été générée automatiquement. Cette page est un doublon, car je dispose déjà d’une page active à l’adresse suivante : {insert_link}
> >Pourriez-vous s’il vous plaît fusionner la nouvelle page créée avec l’ancienne ? > >Merci, > >{Votre Nom} - Si vous n’avez pas de réponse sous 3 semaines, vous pouvez demander à un conseiller Google de vous rappeler. Un échange par téléphone permet généralement de résoudre le problème plus rapidement.
3\. Le code PIN de validation Google+ que j'ai reçu ne fonctionne pas.
C’est un problème très courant sur Google+ : on vous demande de valider votre page, vous demandez un code PIN par courrier, mais le code reçu sur la carte postale ne fonctionne pas.
Cela peut être dû à plusieurs raisons, mais reste assez simple à régler.
Étapes de résolution
- Recherchez votre entreprise sur Google Maps. Saisissez votre adresse exactement comme elle figure sur Google Places et voyez si votre établissement apparaît. Si vous voyez « Essayez avec cette orthographe… » ou si votre entreprise n’apparaît pas dans les résultats, il y a peut-être une erreur.
- Assurez-vous qu’aucune de vos informations n’est définie comme privée. Connectez-vous à votre page Google+ et passez toutes vos informations en « public ». Veillez à ne modifier aucune information essentielle pour le moment afin de garantir le bon fonctionnement de votre code PIN. Réessayez ensuite votre code.
- Si cela ne fonctionne toujours pas, demandez un nouveau code. Vous n’avez pas la possibilité d’en demander un autre ? Contactez Google, ils devraient pouvoir s’en charger.
4\. Mon entreprise a reçu un mauvais avis de la part d'un ancien employé mécontent. Puis-je le signaler et le faire supprimer ?
Oui, vous pouvez signaler l’avis auprès de Google. Toutefois, un modérateur l’examinera selon des consignes strictes et cela peut prendre plusieurs semaines. S’il n’a pas été retiré au bout de 2 à 3 semaines, rendez-vous sur les forums de la communauté pour expliquer en quoi il enfreint les consignes. Vous pourrez ainsi espérer qu’un membre de l’équipe réexamine le dossier pour modération.
5\. Ma fiche Google Places affiche le statut « En cours d'examen » même après validation.
Si vous avez déjà attendu 15 jours, contactez simplement l’équipe d’assistance Google Places.
6\. Le code PIN sur la carte postale de validation Yahoo est manquant ou ne fonctionne pas.
À ce stade, tout ce que vous pouvez faire est de renvoyer une demande de code PIN après avoir réessayé le code actuel à plusieurs reprises. La meilleure option consiste à valider la fiche par e-mail professionnel ou par téléphone directement, plutôt que de choisir la validation par voie postale.
7\. Message « We Currently Do Not Support This Location » sur votre fiche locale.
C’est un problème fréquent qui peut survenir pour diverses raisons. La plupart du temps, il s’agit simplement d’un délai de traitement ou d’un problème de synchronisation.
Solution
- Si vous venez tout juste de faire valider votre fiche locale, son apparition sur Google peut prendre jusqu’à 2 semaines. Patientez simplement et vérifiez à nouveau plus tard.
- Si votre fiche locale est en ligne depuis un certain temps, il peut s’agir d’un problème de synchronisation entre Google Places et Maps. Recherchez votre fiche sur maps.google.com : si vous ne la trouvez pas, rendez-vous sur le tableau de bord, puis essayez de la modifier et de la renvoyer une fois. Vous devriez pouvoir voir la fiche d’ici quelques jours.
- Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous devrez contacter l’assistance Google. Remplissez le formulaire et attendez qu’ils reviennent vers vous.
8\. Comment configurer une page Google+ pour une entreprise dont l’adresse professionnelle est différente de l’adresse postale réelle ?
De nombreux chefs d’entreprise travaillent depuis leur domicile et interviennent directement chez leurs clients. Vous pouvez définir des zones desservies en fonction des codes postaux ou des villes que vous couvrez. Vous avez la possibilité de sélectionner « Je reçois des clients à mon adresse professionnelle », mais ne choisissez cette option que si vous souhaitez que votre adresse complète apparaisse sur Google et que vous disposez de personnel pour accueillir les clients sur place. Google ne propose plus l’option permettant de masquer votre adresse via la section « Ne pas afficher mon adresse professionnelle sur mes cartes ». Les paramètres appropriés seront appliqués en fonction des choix effectués dans le tableau de bord Maps.
Besoin de plus d’informations ?
Consultez les consignes détaillées publiées par Google pour les entreprises de services de proximité.
9\. Mon repère sur la carte Yahoo est incorrect et l’aide de Yahoo me redirige ailleurs.
Un problème survient lorsque Yahoo redirige vers le service primeplaces.here.com de Nokia, désormais fermé.
Solution
Les données peuvent être corrigées via MapReporter.
10\. Que faire face au contenu dupliqué ?
Le contenu dupliqué, qu’il soit interne à votre site ou présent sur d’autres sites web, peut vous pénaliser. De nombreux sites d’entreprises locales s’appuient sur des modèles de texte génériques où seuls les noms de villes changent.
Évitez le contenu dupliqué à tout prix !
Solution
Si vous constatez la présence de contenu dupliqué, utilisez des outils comme Siteliner pour détecter les doublons au sein d’un site web et CopyScape pour vous assurer que le contenu publié sur votre site est unique.
Utilisez une URL unique pour chaque page d’établissement si vous avez plusieurs établissements.
11\. Comment encourager les clients à laisser des avis sur mon entreprise ?
Les avis en ligne de clients satisfaits peuvent apporter le coup de pouce indispensable à votre présence en ligne. La plupart des entreprises avec lesquelles nous avons travaillé sont soit très réactives dans leur politique d’avis, soit finissent par faire appel aux mauvaises personnes pour « acheter » des avis qui finissent par disparaître.
Conseils
- Ne payez pas pour des avis ou des faux avis. Des entreprises ont eu de sérieux ennuis pour cela et continueront d’en avoir.
- Mettez en place une page de destination simple comportant des liens vers les plateformes d’avis en ligne sur lesquelles vous souhaitez que vos clients déposent un avis.
- Évitez de mettre tous vos œufs dans le même panier : diversifiez.
- Préparez un modèle d’e-mail simple à envoyer à vos clients après leur avoir vendu un produit ou un service.
- Évitez d’installer une borne d’avis clients avec un ordinateur portable ou une tablette. Distribuez plutôt des dépliants ou des cartes contenant un lien vers vos principales plateformes d’avis pour guider vos clients.
- Formez votre équipe commerciale ou de service qui échange le plus avec la clientèle : c’est elle qui crée du lien.
- Préparez-vous aux avis négatifs. Prenez soin d’y répondre et considérez-les comme des opportunités d’améliorer vos produits ou services.
12\. J’ai modifié mes coordonnées (Nom/Adresse/Téléphone).
D’après l’enquête sur les facteurs de classement local, la cohérence des données NAP (Nom, Adresse, Téléphone) joue un rôle déterminant dans la performance de recherche de votre site. En réalité, la cohérence de ces coordonnées pèse pour plus de la moitié de vos performances de classement.
Étapes de résolution
- Revendiquez vos fiches locales d’entreprise (Guide étape par étape pour mettre à jour vos fiches locales d’entreprise en ligne) sur tous les annuaires majeurs.
- Recherchez le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise sur ces annuaires afin de vous assurer qu’il n’existe aucune fiche en double comportant des informations erronées ou obsolètes.
- Contactez les annuaires pour faire supprimer les fiches locales en double ou les inexactitudes.
- Vérifiez régulièrement tous les quelques mois, car de nouvelles incohérences peuvent réapparaître.
13\. Mon site est lent à charger.
Oui, la vitesse compte. Surtout aujourd’hui, où la plupart des internautes ne patientent pas plus de deux secondes avant de se désintéresser. Un site lent offre une très mauvaise expérience utilisateur. Lorsque vous testez la vitesse de votre site, ne vous contentez pas d’optimiser la page d’accueil. Vérifiez toutes vos pages internes et vos pages stratégiques pour vous assurer qu’elles sont toutes optimisées.
Solution
You can use Google’s pagespeed insights tool. De plus, installez Google Analytics sur votre site web afin de suivre et mesurer la vitesse du site ainsi qu’une multitude d’autres métriques.
(Si vous utilisez un site WordPress, découvrez ici comment obtenir un score de 100/100 sur Google PageSpeed Insights.)
14\. Dois-je optimiser les balises title sur toutes mes pages ?
Nous constatons encore que de nombreux sites d’entreprises n’ont pas optimisé les balises title de leurs pages internes. N’oubliez pas que vos pages internes sont tout aussi importantes pour votre visibilité dans les moteurs de recherche que votre page d’accueil. Vous pouvez également faire appel à une agence SEO pour s’en charger à votre place.
Solutions
- Veillez à vérifier et à optimiser toutes les balises title.
- Évitez les balises title en double – vous pouvez utiliser Google Webmaster Tools pour les repérer régulièrement.
- Il n’est pas nécessaire de répéter systématiquement le nom de votre entreprise dans toutes les balises title.
- Ne faites pas de bourrage de mots-clés : rédigez des titres faciles à lire et pertinents.
15\. J’ai plusieurs bureaux dans la même ville/dans d’autres villes, comment organiser cela sur mon site ?
Si votre entreprise compte plusieurs bureaux dans une même ville ou dans d’autres villes, au-delà de la création de citations distinctes pour chaque établissement, vous devez soigner votre SEO on-page.
Solution
Créez une page de destination pour chaque établissement physique, comprenant chacune :
- NAP (Name, Address & Phone Number)
- Unique Content
- Schema markup to display the NAP
- Optimized Meta Tags specific to the location
- Hours or Operations
- A brief list of services offered at the locationBesoin de plus d’informations ?
Découvrez cet article de Localu.org qui présente des consignes simples et claires sur les pages d’établissements.
16\. J'ai tellement de mots-clés, pourquoi ne suis-je toujours pas positionné ?
L’époque où il suffisait d’engager un rédacteur, de lui fournir une liste de mots-clés avec la « densité de mots-clés » voulue pour bien se positionner est révolue. Même si cela reste l’une des techniques d’« optimisation » (comprenez : de spam) les plus répandues, les moteurs de recherche sont devenus bien plus intelligents pour contrer ces pratiques.
Conseils
- Méfiez-vous si votre rédacteur ou votre consultant SEO vous parle de « keyword stuffing » (bourrage de mots-clés), de « densité de mots-clés » ou de « bourrage avancé ». Cela ne vous apportera rien.
- Lorsque vous créez du contenu spécifique à une zone géographique, veillez à ce qu’il ne soit pas superficiel. N’utilisez pas un modèle de texte dupliqué sur les pages de destination de chaque établissement en vous contentant de remplacer le nom de la ville.
- Rédigez toujours en pensant à vos visiteurs et clients. Votre contenu doit être naturel, intéressant et apporter une réelle valeur ajoutée.
17\. Google Analytics contient tellement d'informations, à quoi dois-je prêter attention ?
Il est facile de se sentir submergé par la masse de vanity metrics disponibles sur Google Analytics et de finir par tout ignorer. Pourtant, ces données peuvent guider des décisions majeures, comme la refonte du design de votre site web ou la mise à jour de vos contenus.
Conseils
Prêtez une attention particulière aux informations suivantes :
- Visites
- Réalisation des objectifs – Soumissions de formulaires en ligne, nombre de coupons imprimés, téléchargements de livres blancs, visites de la page horaires et itinéraires, clics pour appeler (click-to-call), etc.
- Chiffre d’affaires – en fin de compte, c’est votre rentabilité qui compte
- Taux de conversion
- De plus, les pages vues, le taux de rebond et le temps moyen passé sur le site peuvent vous aider à suivre la performance de vos contenus.
Besoin de plus d’informations ?
Voici un article très utile de Localu.org pour vous aider à configurer vous-même votre propre tableau de bord de recherche locale.
18\. Quelles plateformes de réseaux sociaux utiliser et comment ?
On entend souvent les experts vanter l’importance des réseaux sociaux et leur rôle clé dans votre réussite. Pourtant, créer trop de comptes sur les réseaux sociaux sans pouvoir les animer correctement peut en réalité vous desservir.
Conseils
- Adoptez une approche pragmatique – découvrez où se trouve la majorité de vos clients et quelles plateformes ils utilisent.
- Déterminez la façon dont vous souhaitez utiliser ce canal pour mieux accompagner vos clients, ainsi que le temps et les ressources que vous pouvez consacrer chaque jour à l’animation de vos réseaux.
- Choisissez ensuite la ou les plateformes les plus adaptées à vos objectifs. Inutile d’être partout : il vaut mieux gérer un ou deux comptes de façon irréprochable.
En matière de réseaux sociaux pour les entreprises locales, il n’existe pas de solution universelle.
19\. Comment gérer les avis en ligne ?
Obtenir des avis en ligne peut s’avérer difficile. Certains sites utilisent même des filtres qui empêchent une grande partie des avis de s’afficher. Pourtant, les avis sont essentiels pour attirer des clients en ligne et améliorer votre visibilité dans les recherches.
Étapes à suivre
- Répondez aux avis en ligne. Surtout aux avis positifs. Prenez le temps de le faire en utilisant ces modèles de réponse aux avis.
- Servez-vous des avis pour comprendre ce que vos clients apprécient ou non dans votre entreprise. Les avis négatifs représentent une opportunité d’apprentissage, sauf s’ils proviennent d’un ancien employé mécontent. Dans ce cas, signalez simplement l’avis en espérant qu’il soit supprimé.
- Si votre budget le permet, utilisez un système de suivi des avis pour recevoir une alerte dès qu’un internaute publie un avis sur les principales plateformes.
- Ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier – diversifiez vos sources d’avis en ligne et assurez-vous d’en récolter sur les sites majeurs, pas seulement sur Google+.
20\. J'ai terminé mon SEO. Et maintenant ?
Arrêtez tout de suite ! Malheureusement, le SEO n’est pas une tâche ponctuelle : on n’a jamais vraiment « terminé ». C’est un travail continu pour rester en tête des résultats de recherche, qui nécessite un plan à long terme.
Conseils
- Vos concurrents ne vont pas rester les bras croisés à vous regarder les dépasser.
- Les algorithmes de recherche changent constamment, et ce qui fonctionnait hier peut ne plus fonctionner (ou même vous pénaliser) aujourd’hui.
- Le SEO demande un travail de fond considérable. Gérer les avis, les citations, la gestion de la réputation, les mises à jour de contenu et les évolutions d’algorithmes s’avère complexe et chronophage. Faire appel à quelqu’un qui maîtrise le sujet et a déjà fait ses preuves est votre meilleure option.
21\. J'ai entendu dire que Google bannit des sites pour création de liens. Faut-il arrêter d'en faire ?
Le netlinking est sans doute le sujet le plus controversé et le plus marketé dans le monde du SEO. Il a récemment fait parler de lui avec les mises à jour de Google qui ont conduit au bannissement de réseaux de liens très populaires.
Solution
Le netlinking n’est pas mort, il faut simplement s’y prendre correctement. Vous ne pouvez pas aller sur Fiverr, commander une prestation à 20 $ pour 800 liens sur les réseaux sociaux, 30 liens PR9 créés à la main et 10 pyramides de liens en .edu en espérant vous positionner sur votre marché. Toute action de création de liens générique et reproductible à grande échelle n’est absolument pas une bonne stratégie. Vous devez apporter de la valeur à vos clients et aux influenceurs, nouer des partenariats et vous engager au sein de votre communauté pour obtenir des liens naturels.
22\. Ajouter d'autres localisations dans mes balises méta me permettra-t-il d'élargir ma zone de chalandise ?
Les moteurs de recherche sont devenus plus intelligents et savent identifier l’emplacement géographique de votre entreprise. N’espérez pas vous positionner sur les 5 grandes villes voisines simplement en bourrant vos balises de titre et de description de noms de communes. Cela ressemble à du spam et n’améliorera en rien la visibilité de votre site web. Si vous êtes une entreprise locale, la majeure partie de votre trafic et de vos ventes provient de toute façon d’un rayon de 20-30 miles autour de votre établissement.
Solution
- Assurez-vous que vos titres et vos descriptions soient optimisés pour être agréables et faciles à lire pour vos clients, et non pour les moteurs de recherche.
- Veillez à ce que les balises méta de chaque page soient uniques.
- Utilisez des variantes de mots-clés.
- Intégrez un appel à l’action dans votre méta-description.
- N’ajoutez pas systématiquement le nom de votre entreprise au début ou à la fin de la balise title sur chaque page. Ce n’est tout simplement pas nécessaire.
23\. Les visiteurs de mon site ne nous contactent pas, alors que nous avons un formulaire de contact.
C’est une erreur que nous constatons régulièrement lors de l’analyse de sites web. Beaucoup d’entreprises n’affichent pas leurs coordonnées, en particulier leur numéro de téléphone, sur toutes les pages. Certaines pensent même que cela augmentera le taux de conversion de leur formulaire de contact. Pourtant, remplir un formulaire et attendre une réponse est bien moins attractif que de prendre son téléphone et d’obtenir un renseignement sur-le-champ (sans compter le contact humain que cela permet d’établir).
Solution
- D’après notre expérience, le numéro de téléphone est probablement l’appel à l’action le plus important sur un site web local. Affichez-le de façon bien visible sur chaque page de votre site.
- Le nom, l’adresse et le numéro de téléphone local principal de votre entreprise constituent également un signal très clair pour les moteurs de recherche afin de confirmer que vous êtes une entreprise locale. Assurez-vous donc qu’ils figurent sur toutes les pages, dans un format facilement explorable.
24\. J'ai un numéro vert, puis-je l'utiliser sur mon site ?
Nous avons déjà vu des entreprises bien positionnées sur Google+ Local avec des numéros verts. Cependant, vous devez impérativement conserver le même numéro sur toutes vos citations et sur votre site web. Choisissez-en un et tenez-vous-y. Utiliser des numéros différents entre vos citations et votre site web envoie des signaux contradictoires et peut engendrer de nombreux problèmes à long terme, comme des fiches locales en double ou fusionnées – surtout si vous êtes une entreprise d’envergure nationale avec une présence multi-établissements locale.
25\. Puis-je intégrer des mots-clés dans ma description Google Places ?
Plus tôt cette année, Google a annoncé une mise à jour de ses consignes Places permettant aux propriétaires d’entreprise d’ajouter une description au nom de leur établissement via le tableau de bord Google+ et Places. Beaucoup sont allés trop loin en intégrant leurs mots-clés cibles ou des slogans d’entreprise bourrés de termes clés. Ce n’est pas nouveau, mais c’est formellement interdit. Les consignes de qualité stipulent clairement que leurs fiches locales risquent la suspension en cas de bourrage de mots-clés dans le nom ou la description de l’entreprise. Cela peut également perturber vos citations et nuire à la visibilité en ligne de votre activité.
26\. Pourquoi est-il important d'associer mon entreprise aux Outils pour les webmasters ?
Les Outils pour les webmasters de Google fournissent des informations précieuses sur l’état de santé global de votre site web, ainsi que des pistes d’action concrètes.
Cet outil vous permet de :
- Détecter d’éventuelles erreurs ou balises méta dupliquées.
- Savoir si Google a rencontré des difficultés pour explorer certaines sections de votre site.
- Surveiller les liens annexes (sitelinks) affichés dans les résultats de recherche.
- Repérer les problèmes liés à vos données structurées schema (Le guide ultime du schema local).
- Identifier les requêtes utilisées par les internautes pour arriver sur votre site – essentiel pour optimiser vos contenus et vos pages de destination.
Surveillez tout particulièrement les sections « Liens vers votre site » et « Actions manuelles ». La première vous aide à vérifier la qualité de vos backlinks et à vous assurer qu’ils ne proviennent pas de sources douteuses (ce qui nuirait à vos positions). La page « Actions manuelles » correspond à l’endroit où Google signale les mauvaises pratiques détectées : vous y recevrez un avertissement et devrez corriger le problème rapidement pour éviter toute pénalité.
Besoin de plus d’informations ?
Consultez cet article détaillé de Luna Metrics sur le sujet.
27\. Mes méthodes de création de contenu ne fonctionnent plus.
Vous vous souvenez de l’époque où il suffisait de prendre un modèle d’article de 4 mots, de le gaver de mots-clés et de le décliner sur des dizaines de pages de destination – une pour chaque zone ciblée par votre activité ? Si vous continuez à générer des textes automatisés, à empiler les mots-clés et à dupliquer ce contenu sur plusieurs pages, vous avez sans doute déjà constaté une chute de trafic.
Comment y remédier
- Utilisez des outils comme CopyScape ou Siteliner pour repérer d’éventuels contenus dupliqués sur votre site et corrigez-les immédiatement.
- Mettez en place un calendrier de publication régulier et créez des contenus à forte valeur ajoutée pour vos visiteurs (ou au moins suffisamment captivants pour leur donner envie de revenir).
28\. Si j'ai déjà une page Google+, ai-je besoin de citations sur d'autres sites ?
Nous échangeons régulièrement avec des clients qui pensent avoir réglé la question de leurs citations locales sous prétexte qu’ils disposent d’une page Google+ vérifiée et de 2 000 abonnés sur Facebook. Les citations jouent pourtant un rôle crucial dans votre positionnement local sur Google : elles renforcent la confiance des moteurs de recherche envers l’exactitude de vos coordonnées. Plus votre secteur est concurrentiel, plus les citations deviennent déterminantes.
La solution
- Assurez-vous que vos coordonnées sont exactes sur les principaux agrégateurs comme InfoUSA, Acxiom, etc.
- Revendiquez et optimisez au moins les 30 à 40 citations majeures.
- Pensez également à identifier les annuaires spécialisés qui se positionnent bien dans votre région et veillez à y faire figurer votre entreprise. Cela maximisera vos chances d’apparaître en tête des résultats de l’algorithme de recherche locale.
29\. J'ai des fiches en double sur un annuaire.
Les fiches locales en double peuvent devenir le pire cauchemar de votre présence en ligne. Elles apparaissent pour de multiples raisons et leur suppression, revendication ou fusion peut prendre un temps infini.
La solution
- Surveillez-les régulièrement. Recherchez le nom de votre entreprise (y compris d’anciens noms), votre adresse, les différentes variantes de votre numéro de téléphone, etc.
- Si vous identifiez un doublon, supprimez-le, fusionnez-le avec votre fiche existante ou signalez-le directement à l’annuaire concerné.
- Vous pouvez aussi faire appel à des prestataires spécialisés dans ces démarches pour assainir efficacement l’ensemble de vos fiches en double.
30\. Comment mener une recherche de mots-clés efficace.
L’autre jour, un nouveau client me confiait qu’il manquait cruellement de trafic sur son site web et ne comprenait pas pourquoi. Au premier coup d’œil, deux erreurs majeures sautaient aux yeux : d’une part, un manque flagrant de mots-clés dans les contenus du site ; d’autre part, des balises méta uniquement optimisées sur le nom de sa marque.
Vos clients potentiels ne recherchent pas simplement (voire pas du tout) le nom de votre entreprise. Quelqu’un qui cherche un dentiste va plutôt taper le nom des prestations souhaitées dans sa zone géographique : blanchiment dentaire, implants, couronnes, prothèses, etc.
La solution
- Menez une véritable recherche de mots-clés en exploitant les outils disponibles : le Planificateur de mots-clés Google, Übersuggest, Bing Adcenter, ou même les sites de vos concurrents constituent d’excellents points de départ.
- Élaborez une stratégie de contenu pour votre site. Cela vous permettra de lister de nombreux termes à intégrer naturellement dans vos textes et vos balises méta pour optimiser votre visibilité.
