Las 123 mejores herramientas y recursos para agencias para 2021 y el futuro

Hace poco encontré esta publicación en el subreddit r/marketing donde alguien preguntaba por qué los sueldos iniciales de la gente de agencia eran tan poco atractivos. Enseguida se llenó de comentarios y respuestas de un montón de especialistas en marketing que explicaban que tu valor como profesional se define por las habilidades que adquieres y lo eficiente que eres al realizar tus tareas. Comentaban que, a medida que subes de nivel y mejor trabajas, tu sueldo crece a la par para volverse mucho más gratificante.

Entre reuniones con clientes, fechas de entrega y solicitudes de soporte que llenan los calendarios de todo el mundo, no hace falta decir que la vida de agencia es exigente. Quienes dirigen agencias, gestionan cuentas o hacen marketing lo saben de sobra; aun así, dedican horas y esfuerzo porque, al final, es muy gratificante hacer bien el trabajo y ayudar a que tu agencia crezca.

Pero el camino no es perder el sueño ni quemarse haciendo tareas manuales e ineficientes una y otra vez. Gestionar una agencia de marketing requiere procesos eficaces combinados con un equipo bien capacitado, herramientas potentes y el criterio de expertos curtidos en el sector. Ya sea que te dediques a la gestión, al marketing, a las ventas, al diseño o a trabajar en SEO, cualquier profesional de agencia necesita saber qué herramientas y recursos utilizar para entregar trabajo de calidad a tiempo.

Pensamos que podíamos darte una mano con esto, así que rastreamos todo internet para encontrar 120 de las mejores herramientas y recursos para agencias del mercado, pensados para que te mantengas por delante de la competencia. Seleccionamos cada elemento al detalle y los clasificamos para que te resulten fáciles de consultar; seguro que esta lectura te va a parecer muy entretenida y útil.

En esta lista reunimos software online, extensiones de Chrome, recomendaciones de libros, podcasts e incluso webinars. Y además de todo eso, te explicamos qué esperar de cada opción e incluimos casos de uso únicos que te pueden ofrecer. ¡Esperamos que te guste!

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Herramientas y recursos de growth marketing

Herramientas online

#1 [Typeform](https://www.typeform.com/)

Typeform es una herramienta creada con un único propósito: lograr que la gente complete formularios. Puedes usarla para hacer encuestas, recopilar feedback, conseguir referidos y prácticamente cualquier cosa que requiera un formulario. Además, Typeform te permite insertar los formularios que crees en WordPress, páginas web, etc.

#2 [Clearbit for Marketers](https://clearbit.com/marketing)

Clearbit for Marketers te permite personalizar el contenido para cada tipo de visitante que llega a tu sitio web y ayuda a autocompletar formularios para mejorar los registros y las tasas de conversión. La herramienta también funciona para prospección, ayudándote a encontrar nuevos leads y conectar con ellos.

#3 [Discourse](https://discourse.org/)

Discourse.org se basa en una idea fundamental: ofrecer una plataforma de debate comunitario adaptada al caso de uso que elijas. Ayuda a resolver incidencias con ayuda de la comunidad y a reunir a personas apasionadas por los temas de los que le encanta hablar a tu empresa.

#4 [VWO](https://vwo.com/)

VWO es una plataforma de optimización de la tasa de conversión (CRO) que te permite crear pruebas A/B, mapas de calor y hojas de ruta de optimización para aumentar el número de leads que consigues a partir de las sesiones de quienes visitan tu web.

#5 [Zapier](https://zapier.com/)

Zapier es un gestor de integraciones simple pero potente que te permite automatizar flujos de trabajo entre aplicaciones de internet totalmente distintas. Zapier utiliza la actividad de una app para activar acciones en otras, lo que te ahorra muchísimo tiempo y permite que tu empresa trabaje eficazmente a escala.

#6 [AutoPilot](https://www.autopilothq.com/)

Ninguna gran lista de growth marketing está completa sin un software de email marketing, y ninguna lista de email marketing está completa sin AutoPilot. AutoPilot te permite hacer absolutamente de todo en materia de email marketing, ya sea crear campañas de nutrición, armar listas de usuarios personalizadas, enviar newsletters y mucho más.

#7 [AdRoll](https://www.adroll.com/)

AdRoll es una plataforma de segmentación y optimización de anuncios que te ayudará a conseguir mejores resultados y a mejorar la tasa de conversión de tu publicidad de pago.

#8 [Sumo](https://sumo.com/)

El software de Sumo está pensado de lleno para mejorar tu generación de leads. Con la ayuda de pop-ups, barras desplegables y barras inteligentes, Sumo te ayuda a incrementar los registros y a conseguir más leads desde tu web. Incluso incluye un módulo integrado de pruebas multivariantes que te ayuda a crear formularios que convierten mejor.

#9 [Inspectlet](https://www.inspectlet.com/)

Inspectlet te permite grabar sesiones de usuarios y consultar mapas de calor para analizar cómo navegan los visitantes por tu sitio web. Esto te proporciona datos muy valiosos sobre las dificultades que encuentran los usuarios al recorrer tus páginas y los formularios de captación de leads que creaste.

#10 [Builtwith](https://builtwith.com/)

¿Quieres saber qué herramientas usa tu competencia o cómo está construida su web? Builtwith te permite descubrir exactamente eso.

#11 [Expandi.io](https://expandi.io/)

Exapndi.io es una gran herramienta para equipos de marketing B2B que quieren aprovechar LinkedIn al máximo. Te permite poner en piloto automático tus acciones de marketing en LinkedIn: revisa perfiles, envía invitaciones y manda mensajes automáticos en función de tu ICP.

Eso sí: te recomendamos personalizar al máximo los mensajes e invitaciones para no caer en la trampa del spam.

Bonus: [AeroLeads](https://aeroleads.com/services/)

AeroLeads es una herramienta de prospección que extrae datos comerciales como correos corporativos y números de teléfono desde plataformas como LinkedIn, Angellist, CrunchBase y Google. El software ofrece funciones destacadas, como verificación masiva de correos y búsqueda por dominio, lo que ayuda a mantener una base de datos limpia para ventas y marketing.

Blogs

#12 [Conversion XL Blog](https://conversionxl.com/blog/)

El blog de Conversion XL es el lugar de referencia para quien quiera aprender más sobre CRO. La web también incluye experimentos reales y casos de estudio respaldados por datos de profesionales que han impulsado el crecimiento de sus empresas.

#13 [Coelevate Blog](https://brianbalfour.com/essays/)

En su blog Coelevate, Brian Balfour aborda el growth hacking y explica cómo puede ayudar a tu empresa y a tu equipo a rendir más y crecer como nunca antes.

#14 [Content Marketing Institute](https://contentmarketinginstitute.com/blog/)

Content Marketing Institute (CMI) publica contenidos nuevos a diario: desde novedades del sector hasta su columna estrella «This week in content marketing», llena de ideas prácticas para profesionales que buscan convertir su estrategia de contenidos en un motor de ingresos.

Comunidades

#15 [r/GrowthHacking/](https://www.reddit.com/r/GrowthHacking/)

El subreddit r/GrowthHacking/ es el foro de referencia si quieres hablar con otros profesionales del growth marketing y aprender más sobre cómo hacer crecer tu empresa.

#16 [GrowthHackers](https://growthhackers.com/)

Growthhackers es una comunidad muy unida de especialistas en growth marketing que también te permite republicar tu contenido. Además, organizan periódicamente sesiones de preguntas y respuestas con profesionales consolidados.

Podcasts

#17 [Growth Marketing Toolbox](https://earnworthy.com/podcast/)

Growth Marketing Toolbox es el podcast de Earnworthy sobre tácticas de crecimiento. Invitan a profesionales del marketing para hablar de sus experimentos, logros y aprendizajes.

#18 [Growth by Drift](https://growthpodcast.drift.com/public/13/Growth-13028)

Presentado por Matt Bilotti y parte de la familia de podcasts Seeking Wisdom, Growth explora desde el desarrollo de una mentalidad de crecimiento y el despliegue de tácticas hasta el marketing experimental y mucho más. El podcast también cuenta con algunas de las mentes más prolíficas del growth hacking como panelistas invitados. Lo que más nos gusta: el enfoque narrativo único de Matt.

E-books

#19 [The Growth Handbook by Intercom](https://www.intercom.com/books/growth-handbook)

Este e-book te ofrece estrategias prácticas para hacer crecer tu negocio. Aborda la captación de nuevos clientes, su retención, la optimización de tu fórmula de crecimiento y mucho más.

Herramientas y recursos para contenidos

Herramientas online

#20 [Ubersuggest](https://neilpatel.com/ubersuggest/)

La redacción de contenidos empieza con el análisis de palabras clave. Ninguna buena estrategia de contenido puede funcionar si no apuntas a los términos de búsqueda adecuados, y eso es justo lo que Ubersuggest te ayuda a hacer. Ubersuggest, recientemente adquirida por Neil Patel, es una de las mejores herramientas de investigación de palabras clave del mercado, sobre todo considerando que casi todas las demás son de pago. Algunas alternativas de pago son Hypersuggest y Keywordtool.io.

#21 [Unamo](https://unamo.com/)

El análisis de palabras clave y el marketing de contenidos deben complementarse con el seguimiento de posiciones, y Unamo bien podría ser la mejor herramienta para ello. Su producto permite compararte con la competencia y muestra datos sobre tus posiciones en packs locales, packs de imágenes y fragmentos destacados.

#22 [Unsplash](https://unsplash.com/)

Unsplash es la plataforma de referencia para encontrar imágenes libres de derechos que puedes usar como imagen destacada o dentro del cuerpo de tu artículo. La calidad de las fotos que ofrece esta comunidad es insuperable.

#23 [Coverr](https://coverr.co/search?q=chill)

Coverr es el equivalente a Unsplash en vídeo: te permite descargar vídeos de stock libres de derechos para usarlos de forma gratuita.

#24 [Uberflip](https://www.uberflip.com/)

Uberflip busca transformar la experiencia de contenidos con lo que llaman «content hubs»: espacios que recopilan todo lo que escribes y lo muestran directamente en una página de tu sitio web. La plataforma te permite personalizar el contenido según las necesidades de quien lo visita, ofreciendo una experiencia relevante para los usuarios de tu web.

#25 [Evernote](https://evernote.com/)

Evernote es una app de notas muy utilizada que no se creó únicamente para contenidos, pero nos pareció importante incluirla. Te permite anotar ideas con rapidez o plantear hipótesis, esquemas y planes para colaborar con tu equipo.

#26 [Asana](https://asana.com/)

Asana fue concebida como una herramienta de gestión de proyectos, pero si la usas bien, puede funcionar a la perfección como el calendario de contenidos de tu equipo. La app permite organizar tareas por colores según la sección a la que pertenezcan o su estado de avance. ¡Echa un vistazo a cómo se ve el tablero de Asana de nuestro equipo de contenidos para inspirarte al armar tu propio calendario editorial!

Extensiones de Chrome

#27 [Grammarly](https://www.grammarly.com/)

La extensión de Grammarly para Chrome es una de las primeras herramientas que deberías instalar si estás empezando con la redacción publicitaria o el marketing de contenidos; te ahorrará más de un momento incómodo. Está pensada para garantizar que no cometas errores al redactar, y cumple su cometido a la perfección.

Cuentas de Twitter

#28 [Andy Crestodina](https://twitter.com/crestodina?lang=en)

Andy Crestodina, cofundador y especialista en marketing de contenidos en Orbit Media, es un referente imprescindible que deberías seguir en Twitter si trabajas en el área de contenidos.

#29 [Joe Pulizzi](https://twitter.com/joepulizzi?lang=en)

Joe Pulizzi es conocido principalmente por ser el fundador del Content Marketing Institute y está considerado como uno de los especialistas en marketing de contenidos más influyentes de todos los tiempos.

E-books

#30 [The Conversion Marketer’s Guide to Landing Page Copywriting by Unbounce](https://get.unbounce.com/landing-page-copywriting/)

Este e-book es una guía clave para quienes buscan optimizar la redacción de sus landing pages hacia la conversión. Enseña a redactar contenidos pensados para convertir, razón por la cual cualquier redactor de contenidos debería leerlo: está repleto de trucos y consejos para dar con el texto adecuado en cada página web.

Herramientas y recursos para SEO

Herramientas online

#31 [Screaming Frog](https://www.screamingfrog.co.uk/seo-spider/)

Screaming Frog es una herramienta de rastreo o «SEO spider», lo que significa que recorre sitios web y extrae información sobre cada una de sus páginas. También recopila la etiqueta del título, la meta descripción y las etiquetas H1, facilitándote el trabajo inicial de SEO en la web. Además, te proporciona datos sobre redirecciones y enlaces rotos en cada página.

#32 [Ahrefs](https://ahrefs.com/)

Ahrefs es una de las principales herramientas para comprobar backlinks y la autoridad de dominios o páginas. Puedes usar Ahrefs para analizar el perfil de enlaces del sitio web que gestionas y descubrir de dónde obtienen sus backlinks tus competidores.

#33 [Synup](https://www.synup.com/)

Synup es una de las herramientas de marketing para negocios locales más completas y asequibles del mercado. Entre las funciones de Synup destacan la gestión de listados, la monitorización de reseñas, el seguimiento de posiciones en motores de búsqueda, la gestión de reputación y analíticas de negocio. El producto también está disponible como una solución integral de marca blanca para agencias.

#34 [SpyFu](https://www.spyfu.com/)

SpyFu te permite monitorizar las palabras clave con las que tus competidores publican anuncios o se posicionan orgánicamente. Esto te da visibilidad sobre cómo gestionan su estrategia de marketing y te ayuda a optimizar tus propias iniciativas.

Blogs

#35 [Search Engine Land](https://searchengineland.com/)

Search Engine Land es uno de los blogs de SEO y SEM con mayor autoridad en internet. Si tienes alguna duda sobre SEO, este es el lugar al que debes acudir. Otros sitios web de SEO que puedes consultar son Search Engine Watch y Search Engine Journal.

#36 [Backlinko Blog](https://backlinko.com/blog)

El blog de Backlinko es EL referente al que debes acudir si quieres aprender a conseguir backlinks a escala para mejorar tu perfil de enlaces. El blog también incluye multitud de experimentos sobre SEO y artículos prácticos que te proporcionarán métodos comprobados para mejorar tu posicionamiento.

#37 [SEO by the Sea](https://www.seobythesea.com/)

SEO by the Sea ofrece una propuesta única dentro de los blogs de SEO. Bill Slawski aporta análisis profundos sobre SEO estudiando patentes de Google para descifrar cómo funcionan los algoritmos de los motores de búsqueda.

#38 [Neil Patel Blog](https://neilpatel.com/blog/)

Es difícil armar una buena lista de blogs de SEO sin incluir el de Neil Patel. Cuenta con montones de guías paso a paso, desde los conceptos más básicos, sobre lo que puedes hacer para mejorar tu SEO.

E-books y recursos de formación

#39 [Superguía de SEO local de Synup](https://www.synup.com/resources/ebooks/local-seo-super-guide.html)

La Superguía de SEO local de Synup empieza desde lo más básico del SEO local: explica qué es y cómo puedes construir el SEO local de un negocio desde cero, con ejemplos prácticos.

#40 [Local SEO Checklist](https://localseochecklist.org/)

La web de Local SEO Checklist incluye una lista imprimible que te guía paso a paso por todo lo que necesitas para cubrir las bases del SEO local. Cada punto enlaza a un artículo detallado sobre cómo optimizar el sitio web y los listados de un negocio, lo que lo convierte en un recurso muy útil tanto para principiantes como para quienes buscan optimizar sus procesos.

#41 [Guía de SEO local para principiantes de Moz](https://moz.com/beginners-guide-to-seo)

La guía de Moz sobre SEO local ofrece información detallada sobre cómo un negocio o una agencia debe encarar sus iniciativas de SEO local.

Subreddits

#42 [r/bigseo](https://www.reddit.com/r/bigseo/)

¡No hay mejor comunidad a la que acudir si de SEO se trata que r/bigseo! En este foro, los usuarios debaten sobre todo tipo de temas, desde actualizaciones de Google hasta prácticas de SEO, lo que te da el espacio ideal para hablar con colegas y expertos sobre cualquier aspecto del SEO.

#43 [r/localseo](https://www.reddit.com/r/localseo/)

El subreddit r/localseo recopila tendencias de SEO local y solicitudes o reseñas de herramientas especializadas; es el lugar ideal si quieres conocer de primera mano las experiencias de otros especialistas en SEO local.

Cuentas de Twitter

#44 [Google Search Liaison](https://twitter.com/searchliaison?lang=en)

Google Search Liaison es la cuenta verificada para confirmar novedades y cambios en los algoritmos del buscador de Google. Es un seguimiento imprescindible si quieres mantenerte un paso adelante en SEO.

#45 [Barry Schwartz](https://twitter.com/rustybrick)

Barry Schwartz es el fundador de Search Engine Roundtable y editor de noticias en Search Engine Land. También es el fundador de Rusty Brick, una empresa de servicios web con sede en Nueva York. Barry es un referente en el mundo del SEO y un experto al que no puedes dejar de seguir.

#46 [Gianluca Fiorelli](https://twitter.com/gfiorelli1)

Gianluca Fiorelli es otro experto en SEO al que debes seguir si quieres aprender más sobre la materia. Es fundador de The Inbounder y también Moz Associate.

Herramientas y recursos para la gestión de proyectos y agencias

Herramientas online

#47 [Workfront](https://www.workfront.com/)

Workfront es una herramienta de gestión de flujos de trabajo que optimiza los procesos de tu empresa y acelera notablemente el ritmo al que tu agencia puede entregar resultados.

#48 [Trello](https://trello.com/)

Trello es una de las herramientas de gestión de proyectos más utilizadas del mercado. Permite a los equipos gestionar sus tareas fácilmente e incluye integraciones con apps de terceros.

Libros

#49 [El obstáculo es el camino: El arte intemporal de convertir las pruebas en triunfos, de Ryan Holiday](https://www.amazon.com/Obstacle-Way-Timeless-Turning-Triumph/dp/1591846358)

Ryan Holiday se basa libremente en la filosofía del estoicismo para ofrecer una de las fórmulas de éxito más celebradas de todos los tiempos, sin importar tu sector. Entre los seguidores del libro figuran reconocidos políticos, atletas y celebridades.

#50 [Fueras de serie (Outliers): La historia del éxito, de Malcolm Gladwell](https://www.amazon.com/Outliers-Story-Success-Malcolm-Gladwell/dp/0316017930)

El libro de Malcolm Gladwell se centra en una pregunta: «¿Qué diferencia a las personas extraordinarias del resto del mundo?». Si quieres conocer la respuesta, este libro es para ti.

#51 [La vaca púrpura: Diferénciate para transformar tu negocio, de Seth Godin](https://www.amazon.com/Purple-Cow-New-Transform-Remarkable/dp/1591843170)

La vaca púrpura es uno de los libros de marketing más recomendados que existen. Seth Godin explica cómo desarrollar un producto extraordinario y cómo comercializarlo de forma acertada.

#52 [El ejecutivo eficaz, de Peter F. Drucker](https://www.amazon.com/Effective-Executive-Definitive-Harperbusiness-Essentials/dp/0060833459)

Otro clásico imprescindible de la gestión: este libro de Peter F. Drucker es una lectura obligada para cualquiera que busque optimizar la gestión del tiempo, la toma de decisiones, su contribución a una organización, su eficacia laboral y la priorización de tareas.

#53 [Cómo trabaja Google, de Eric Schmidt](https://www.amazon.com/How-Google-Works-Eric-Schmidt/dp/1455582328)

¿Alguna vez te has preguntado cómo Google construyó una empresa que parece hacer todo de forma distinta y cómo forjó una cultura corporativa inigualable? Este libro te lo cuenta todo.

E-books

#54 [Pricing Creativity: A Guide to Profit Beyond the Billable Hour, de Blair Enns](https://www.winwithoutpitching.com/pricingcreativity/)

Pricing Creativity es un e-book sobre la teoría de precios que todo profesional creativo debería adoptar. Este aclamado libro digital también se puede adquirir junto con el manual (que incluye una sección de herramientas) o con el paquete completo, que suma manual, herramientas y videos explicativos.

#55 [Cómo contratar talento de marketing para tu agencia, de Synup](https://www.synup.com/resources/ebooks/how-to-hire.html)

¿Estás entrevistando candidatos para el equipo de marketing de tu agencia, pero no tienes muy claro qué esperar? Este e-book aborda las preguntas clave que debes hacer en la entrevista y cómo evaluar a partir de sus respuestas si encajan bien en tu negocio.

Podcasts

#56 [Smart Agency Podcast](https://jasonswenk.com/smart-agency-master-class/)

En esta serie de podcasts, Jason Swenk entrevista a destacados fundadores de agencias y profesionales del marketing para hablar sobre sus experiencias, enfocándose en cómo las agencias pueden crecer con mayor rapidez.

#57 [Masters of Scale](https://mastersofscale.com/)

Masters of Scale es un podcast presentado por Reid Hoffman, cofundador de LinkedIn e inversor en Greylock. En él entrevista a líderes de la industria sobre lo que deben hacer las empresas para operar eficazmente a gran escala, y analiza cómo nacen desde cero hasta alcanzar valoraciones de miles de millones de dólares.

#58 [Recode Decode](https://www.recode.net/recode-decode-podcast-kara-swisher)

Kara Swisher recibe a líderes de la industria, figuras políticas y referentes de los medios en esta popular serie de podcasts.

#59 [How I Built This](https://www.npr.org/podcasts/510313/how-i-built-this)

Guy Raz conversa con los fundadores de algunas de las empresas más reconocidas del mundo actual, quienes comparten su trayectoria: desde poner en marcha el negocio hasta alcanzar una presencia e impacto a escala global.

Cuentas de Twitter

#60 [David Aaker](https://twitter.com/DavidAaker)

David Aaker, actual vicepresidente de Prophet, es ampliamente considerado como uno de los mayores expertos mundiales en branding y relevancia de marca.

#61 [R/GA](https://twitter.com/rga)

R/GA es una agencia multiservicio que formó parte de la Agency A-List 2017 de Ad Age. Su cuenta de Twitter es una parada obligatoria si quieres aprender cómo una agencia de marketing puede usar las redes sociales eficazmente para mantener a su audiencia enganchada.

Bonus: [Time Doctor](https://www.timedoctor.com/)

Time Doctor es una excelente herramienta de gestión de proyectos enfocada en hacer a los empleados más productivos. Se integra con algunas de las mejores herramientas de gestión de proyectos del mercado y además ayuda a registrar las horas de trabajo facturables, algo de lo que las agencias pueden sacar muchísimo provecho.

Herramientas y recursos para creativos, diseño web y producción de video

Herramientas online

#62 [unDraw](https://undraw.co/)

unDraw.co será tu mejor amigo si estás diseñando una web con ilustraciones y tienes los tiempos justos. Puedes buscar ilustraciones que encajen con tu sitio y, ¿lo mejor de todo? Puedes cambiar los colores de acento para que combinen con tu web antes de descargarlas como SVG.

#63 [Wistia](https://wistia.com/)

Wistia es una solución de hosting de video para empresas que nació para ayudar a cineastas y productoras a colaborar de forma remota en sus proyectos. Además de su plataforma de alojamiento de video, Wistia cuenta con muchísimas guías detalladas sobre producción y marketing en video.

#64 [Animaker](https://www.animaker.com/)

Animaker es un software online muy fácil de usar para crear videos animados. Te permite producir todo tipo de animaciones, desde videos explicativos hasta videos con letras de canciones para YouTube.

Bonus: [Renderforest](https://www.renderforest.com/)

Renderforest es un creador online de videos, animaciones, logos y sitios web. Es una plataforma integral de branding que te ayuda a generar todo lo necesario para promocionar tu negocio. Utiliza sus herramientas de marca para crear un logo profesional, videos con calidad de emisión y publicarlos directamente en tu nueva web.

Herramientas offline

#65 [Sketch](https://www.sketchapp.com/)

Si eres diseñador, es casi seguro que ya conoces Sketch. Es una herramienta offline de diseño y prototipado ideal para todo tipo de proyectos, desde banners publicitarios hasta e-books y maquetas web.

#66 [Framer](https://framer.com/)

Framer es una herramienta de diseño interactivo, prototipado y colaboración ideal si trabajas como diseñador de producto en cualquier agencia.

Blogs y recursos

#67 [Signal v. Noise](https://m.signalvnoise.com/)

Signal v. Noise es un blog enfocado tanto en el diseño como en la faceta técnica y de negocio de la vida de un diseñador. Aquí encontrarás multitud de artículos de opinión, además de trucos y consejos sobre cómo gestionar flujos de trabajo de diseño.

#68 [UX Magazine](https://uxmag.com/)

UX Magazine es el lugar al que acudir si buscas consejos de diseño, eventos de UX o incluso ofertas de empleo en el sector. También incluye una gran cantidad de artículos de expertos en UX de todo el mundo.

#69 [A List Apart](https://alistapart.com/)

A List Apart es un sitio web dedicado a analizar las mejores prácticas y recomendaciones sobre diseño, desarrollo web y creación de contenido digital.

#70 [Hack Design](https://hackdesign.org/)

Esta web ofrece un curso de diseño paso a paso y fácil de seguir para formarte en la disciplina. Hack Design te envía una lección por semana directamente a tu bandeja de entrada para ayudarte a ser mejor diseñador.

#71 [Subtle Patterns – From Toptal](https://www.toptal.com/designers/subtlepatterns/)

Subtle Patterns es un repositorio de patrones y fondos que puedes usar en cualquier producto, sitio web o diseño en el que estés trabajando. ¿Y lo mejor? Cualquiera puede usarlo totalmente gratis, siempre que des el crédito correspondiente.

Extensiones de Chrome

#72 [Colorzilla](https://www.colorzilla.com/)

Colorzilla es una práctica extensión de Chrome que funciona como cuentagotas, selector de color y herramienta de análisis cromático para tus proyectos creativos y de diseño.

Herramientas y recursos de marketing y RR. PP.

Herramientas online

#73 [Babbler](https://heybabbler.com/en/)

Babbler es una plataforma pensada para conectar a profesionales de RR. PP., empresas e influencers. Si tienes un negocio y buscas desarrollar una estrategia de relaciones públicas y conocer influencers, o si eres periodista o creador de contenido en busca de nuevas historias para cubrir, Babbler es el marketplace indicado para ti.

#74 [Buzzstream](https://www.buzzstream.com/)

Buzzstream es una herramienta de email marketing que te permite encontrar influencers y diseñar plantillas para automatizar tu prospección por correo electrónico. Incluso puedes crear correos de seguimiento que se enviarán automáticamente tras el número de días que elijas.

Bonus: [ContactOut](https://contactout.com)

ContactOut es una sencilla extensión de navegador que te ayuda a encontrar direcciones de correo y números de teléfono de cualquier persona en LinkedIn. Localiza emails del 75% de los usuarios de LinkedIn con una tasa de precisión del 97% y está considerada una de las mejores herramientas freemium de captación por correo disponibles.

Blogs y recursos

#75 [Marketing Land](https://marketingland.com/)

Marketing Land es el blog de referencia para todo lo relacionado con el marketing. Con una actividad constante, cubre cualquier novedad del sector, desde redes sociales hasta SEM y MarTech.

#76 [ReallyGoodEmails](https://reallygoodemails.com/)

Si no tienes claro cómo estructurar tu próximo boletín o qué contenido incluir, una visita rápida a ReallyGoodEmails te dará toda la inspiración que necesitas. Esta web recopila correos de máxima calidad clasificados por tipo y fecha.

Subreddits

#77 [r/marketing](https://www.reddit.com/r/marketing/)

¡Ninguna buena lista de recursos de marketing estaría completa sin mencionar este espectacular subreddit! r/marketing es el lugar indicado si buscas asesoramiento en marketing, recomendaciones para tu próxima lectura del sector o inspiración para un artículo titulado «120 herramientas y recursos para dirigir una agencia», o algo por el estilo.

#78 [r/smallbusiness](https://www.reddit.com/r/smallbusiness/)

Si eres una agencia enfocada en el crecimiento de pequeñas empresas, o si quieres conocer la evolución actual del panorama de los pequeños negocios, visita el subreddit r/smallbusiness.

Webinars

#79 [Marketo Webinars](https://www.marketo.com/webinars/)

Marketo ofrece una gran cantidad de webinars en directo y bajo demanda muy útiles para especialistas en marketing. Abarcan una amplia gama de temas: desde marketing de contenidos y escalado de acciones de marketing hasta generación de demanda y medición del impacto del marketing en tu empresa.

Podcasts

#80 [Mind Your Marketing](https://cavesocial.com/mind-your-marketing/)

Presentado por Justin Kerby y Jordan Scheltgen, este divertido podcast lleva a tus auriculares las últimas tendencias del mundo de la tecnología y el marketing.

Libros

#81 [Ogilvy on Advertising, de David Ogilvy](https://www.amazon.com/Ogilvy-Advertising-David/dp/039472903X)

David Ogilvy no necesita presentación: es conocido como el padre de la publicidad y fue miembro fundador de la agencia publicitaria Ogilvy and Mather. Este libro abarca desde cómo conseguir trabajo en marketing hasta cómo la publicidad de agencia no solo ayuda a hacer crecer los negocios, sino también a apoyar a organizaciones benéficas.

#82 [Guerilla Marketing, de Jay Conrad Levinson](https://www.amazon.com/Guerilla-Marketing-Inexpensive-Strategies-Business/dp/0618785914)

Publicado por primera vez en 1984, Guerilla Marketing explica cómo los profesionales del marketing con presupuestos ajustados pueden recurrir al pensamiento lateral para conseguir grandes resultados. A lo largo de los años, el libro se ha ido actualizando para mantenerse al día, lo que lo convierte en una lectura fantástica para profesionales del marketing de cualquier generación.

Herramientas y recursos para desarrollo web y de aplicaciones

Herramientas online

#83 [Flaticon](https://www.flaticon.com/)

Si ya has trabajado en desarrollo web o de apps, es muy probable que conozcas Flaticon. Es un repositorio online con iconos de diversos creadores que ofrece un montón de opciones gratuitas, además de una biblioteca premium de pago. Una alternativa interesante a Flaticon es Iconfinder.

#84 [Web Gradients](https://webgradients.com/)

Web Gradients es un sencillo repositorio de degradados que te ahorrará muchísimo tiempo si planeas usarlos en tus proyectos actuales. La web muestra una vista previa de cada gradiente y te permite copiar el CSS directamente a tu código.

#85 [JPEG Mini – Herramienta de optimización de imágenes](https://www.jpegmini.com/)

JPEG Mini es una herramienta simple de optimización de imágenes que reduce el peso de tus archivos sin perder un ápice de calidad.

#86 [Proto.io](https://proto.io/)

Proto.io es una herramienta de prototipado colaborativo muy fácil de usar. Permite a los desarrolladores web crear prototipos interactivos para apps y sitios web sin tener que diseñar desde cero.

#87 [LiveReload](https://livereload.com/)

¿Cansado de actualizar la página web cada vez que haces un cambio mínimo? LiveReload recarga y preprocesa automáticamente las páginas web al detectar cualquier cambio en tu sistema de archivos. Una herramienta sencilla que te ahorrará mucho tiempo y esfuerzo.

#88 [Buildfire](https://buildfire.com/)

Buildfire es una plataforma personalizable diseñada para reducir al mínimo el esfuerzo al desarrollar una app. Este software online te permite crear aplicaciones para tu negocio en tiempo récord.

#89 [DomainRacer](https://www.domainracer.com/)

DomainRacer es una plataforma de hosting web, reseller y VPS optimizada para WordPress y Magento.

Bonus: [FluidUI](https://fluidui.com/)

FluidUI es una plataforma online de prototipado para apps móviles y web repleta de funciones. Te ayuda a diseñar apps interactivas con rapidez y facilidad, e incluye bibliotecas integradas para Material Design, iOS, Windows y wireframes. También permite colaborar en proyectos de prototipado en equipo y realizar pruebas de usuario en remoto.

Blogs y recursos

#90 [HTML Color Codes](https://htmlcolorcodes.com/)

¿Apenas comienzas con HTML o quieres profundizar tus conocimientos de HTML, CSS y teoría del color? HTML Color Codes cuenta con un selector de color, tablas cromáticas y una lista de colores compatibles con navegadores por nombre, además de tutoriales y recursos para dominar CSS y SCSS.

#91 [Codecademy](https://www.codecademy.com/)

De nuevo, si te dedicas al desarrollo web es casi imposible que no la conozcas, pero ninguna lista exhaustiva de recursos estaría completa sin Codecademy. Es la web indispensable si buscas mejorar tus habilidades de programación.

#92 [David Walsh](https://davidwalsh.name/)

David Walsh es un desarrollador web e ingeniero de software de Madison, Wisconsin. Su blog está repleto de tutoriales, demostraciones y artículos sobre HTML, CSS, JavaScript y SEO.

Extensiones de Chrome

#93 [Check My Links](https://chrome.google.com/webstore/detail/check-my-links/ojkcdipcgfaekbeaelaapakgnjflfglf?hl=en-GB)

Check My Links es una práctica extensión de Chrome que te indica al instante qué enlaces de tu página web dan error al intentar acceder a ellos.

Herramientas online

#94 [Mention](https://mention.com/en/)

Mention (adquirida por Mynewsdesk) es una herramienta de escucha de marca y monitorización de redes sociales que te avisa cada vez que alguien menciona tu marca en redes. Resulta especialmente útil si buscas construir marca interactuando con quienes hablan de ti, o si quieres saber qué opinan tus clientes y gestionar tu reputación online.

#95 [Buffer](https://buffer.com/)

Buffer es una herramienta de programación de publicaciones que revolucionó la gestión de redes sociales desde su lanzamiento. Además, ofrece analíticas completas sobre tu rendimiento en redes.

#96 [Hootsuite](https://hootsuite.com/)

Hootsuite es otra herramienta de gestión de redes sociales con la que puedes programar publicaciones masivas en todos tus perfiles sociales.

#97 [Sendible](https://www.sendible.com/)

Sendible es una plataforma integral de gestión de redes sociales que te permite colaborar, analizar y hacer escucha social.

E-books

#98 [The Marketer’s Guide to Facebook, de Contently](https://contently.com/resource/marketers-guide-to-facebook/)

Este e-book de Contently cubre todo lo que necesitas saber sobre marketing en Facebook para tu negocio o tus clientes.

Este e-book de Buffer contiene 25 estrategias de redes sociales para llevar tu presencia al siguiente nivel.

Herramientas y recursos para análisis de producto y datos

Herramientas online

#100 [Datanyze](https://www.datanyze.com/)

Datanyze es una empresa de datos tecnográficos diseñada para mejorar la forma en que tu negocio analiza insights, impulsando las ventas y optimizando la prospección de leads.

#101 [Google Data Studio](https://datastudio.google.com/)

Si quieres volcar todos tus datos de Google Analytics en un reporte visual e impecable para tu equipo y los directivos de tu empresa, Google Data Studio es la herramienta ideal.

#102 [Geckoboard](https://www.geckoboard.com/)

Geckoboard es un creador de paneles personalizables que puedes usar para monitorizar las métricas y los KPI más relevantes para tu empresa.

Herramientas offline

#103 [Tableau](https://www.tableau.com/)

Tableau es un potente software de análisis de datos y business intelligence. Con él puedes crear visualizaciones, analizar casos de estudio con grandes volúmenes de datos y colaborar con tu equipo en tiempo real.

Libros

#104 [The Product Manager’s Survival Guide: Everything You Need to Know to Succeed as a Product Manager, de Steven Haines](https://www.amazon.com/Product-Managers-Survival-Guide-Everything-ebook/dp/B00C4BDRCG)

Este libro ofrece mejores prácticas, consejos prácticos para el día a día y una guía paso a paso para triunfar como product manager. The Product Manager’s Survival Guide está pensado para darte todo lo que necesitas para perfeccionar tu perfil de product manager, sin importar tu nivel de experiencia.

Herramientas y recursos para ventas y generación de demanda

Herramientas online

#105 [Outreach.io](https://www.outreach.io/)

Outreach.io permite a los equipos de ventas y generación de demanda enviar correos y llamar a sus prospectos. La herramienta está diseñada para maximizar la productividad con flujos de trabajo integrados y un diseño intuitivo.

#106 [Calendly](https://calendly.com/)

Aunque Calendly no es una herramienta diseñada exclusivamente para ventas, te salvará la vida al programar reuniones, evitando el típico ir y venir de correos para coordinar horarios con tus prospectos.

#107 [Postwire](https://www.postwire.com/)

Postwire es una herramienta que ayuda a los comerciales a personalizar la forma en que interactúan con sus prospectos. Además, crear contenido en Postwire es muy sencillo gracias a sus plantillas guardadas y a una interfaz intuitiva.

Blogs y recursos

#108 [Sandler Training Blog](https://www.sandler.com/blog)

El blog de Sandler Training está repleto de contenido pensado para convertirte en un mejor vendedor para tu empresa y, si eres manager, también te ayudará a gestionar mejor a tu equipo de ventas.

#109 [Grant Cardone’s Blog](https://grantcardone.com/blog/)

El blog de Grant Cardone tiene como único objetivo convertirte en un maestro de las ventas y está diseñado para multiplicar por 10 (como dice su lema: «10X») tu negocio y tu vida con su contenido. Además, encontrarás muchísimos tutoriales y webinars bajo demanda disponibles en el blog.

#110 [The Sales Blog](https://thesalesblog.com/)

Anthony Iannarino, experto en ventas, publica a diario consejos y perspectivas clave en The Sales Blog. Más allá de los artículos del blog, también ofrece recursos de formación y kits de herramientas pensados para convertirte en un mejor vendedor.

Podcasts

#111 [Sales Hacker](https://www.saleshacker.com/library/?type=podcast)

Presentado por Sam Jacobs, The Sales Hacker Podcast ofrece entrevistas con líderes de ventas de empresas de primer nivel para extraer aprendizajes que hagan más eficientes tanto a los equipos comerciales como a cada vendedor.

#112 [Salesman Podcast](https://salesman.org/)

Will Barron, presentador del podcast Salesman, dedica episodios completos a distintos aspectos de la labor comercial: encontrar oportunidades, cerrar ventas, gestionar cuentas, etc. Es una opción excelente si te dedicas a las ventas, buscas optimizar tu forma de trabajar y necesitas encontrar contenido útil y al grano en cuestión de segundos.

#113 [Stories from the Sales Floor](https://www.salesfloorstories.com/)

El podcast Stories from the Sales Floor, presentado por Dan y Pouyan (de Datanyze y PersistIQ), te ofrece perspectivas comerciales basadas directamente en sus propias experiencias de ventas.

Webinars

#114 [InsideSales.com Webinars](https://uk.insidesales.com/resources/resource-library/)

Webinars que te ayudarán a despejar todas tus dudas en torno a las ventas y los procesos comerciales.

E-books

#115 [Sales Fails: 11 Mistakes to Avoid if You Want to Close a Deal](https://www.salesforce.com/form/sales/sales-fails.jsp?d=7010M000000iVsk&nc=7010M000000iVsa)

Este ebook de Salesforce está enfocado en guiarte para evitar los errores más comunes al cerrar acuerdos y ayudarte a mejorar tus números de ventas.

Herramientas y recursos de soporte y customer success

#116 [HubSpot CRM](https://www.hubspot.com/products/crm)

HubSpot es una de las plataformas de CRM líderes a nivel mundial. El software incluye un Service Hub que transfiere el lead cerrado desde ventas al equipo de soporte de forma fluida y sin fricciones.

#117 [Freshdesk](https://freshdesk.com/)

Freshdesk es una suite online de soporte al cliente y helpdesk que te ayuda a gestionar los tickets de soporte de tu empresa a escala.

#118 [LiveChat](https://www.livechatinc.com/)

LiveChat es una plataforma de chat online que ayuda a las empresas a ofrecer un mejor servicio de atención al cliente.

Blogs y recursos

#119 [Glide Consulting Blog](https://glideconsultingllc.com/blog/)

El blog de Glide Consulting, gestionado por Nils Vinje (experto en customer success), ofrece contenido sumamente valioso sobre el área. Es una lectura imprescindible para cualquiera que trabaje en customer success.

#120 [Sixteen Ventures](https://sixteenventures.com/)

Sixteen Ventures, el blog de Lincoln Murphy, cuenta con muchísimo contenido sobre cómo una empresa puede apoyarse en un crecimiento impulsado por el customer success para escalar y triunfar.

Webinars

#121 [Zendesk Webinars](https://www.zendesk.com/resources/zen-masters-customer-service/)

Los webinars de Zendesk, titulados Zen Masters of Customer Service, reúnen a grandes profesionales de atención al cliente que te enseñan qué necesitas para destacar en esta profesión.

#122 [Gartner Customer Service Webinars](https://www.gartner.com/en/customer-service-support/events/webinars)

Gartner puede no parecer la fuente más habitual para temas de atención al cliente; sin embargo, su colección reciente de webinars sobre las tendencias tecnológicas en experiencia de cliente (CX) a raíz de la COVID-19 reúne algunos de los mejores recursos disponibles en internet. Sus webinars suelen contar con especialistas en la materia y las investigaciones más recientes sobre CX y soporte.

Libros

#123 [The Art of Client Service: 58 Things Every Advertising & Marketing Professional Should Know, Robert Solomon](https://www.amazon.com/Art-Client-Service-Advertising-Professional/dp/1427796718)

Si trabajas en una agencia como account manager, este libro es perfecto para ti. The Art of Client Service reúne 58 consejos prácticos que te convertirán en un mejor gestor de cuentas de la noche a la mañana.

¡Y con esto llegamos al final de esta lista tan completa! Esperamos que estas herramientas y recursos te ayuden a ser un mejor profesional de agencia. Suscríbete a la newsletter de nuestro blog si quieres recibir más artículos como este directamente en tu bandeja de entrada.