Branchen-Update: Neues aus dem Local- und Digital-Marketing
Google geht gezielt gegen gefälschte Bewertungen und Spam vor
Egal, ob Sie für Ihr lokales Unternehmen jemals Fake-Bewertungen gekauft haben oder nicht: Sie hatten sicher schon damit zu kämpfen, dass Bewertungen entfernt oder gemeldet wurden. Nach den jüngsten Turbulenzen rund um Bewertungen hat Google nun endlich mehr Details über den Prüfprozess für Kundenfeedback offengelegt.
Ein transparenter Prozess ist schließlich entscheidend, damit Unternehmen auf der Google-Plattform weiterhin erfolgreich sind. Mit System-Updates verfolgt Google einen faireren Ansatz bei der Verwaltung von Google Business Profiles und der Erkennung von Spam. Durch die Weiterentwicklung der Machine-Learning-Algorithmen dürfte auch die Entfernung unberechtigter Bewertungen künftig deutlich präziser erfolgen.
Hier einige Zahlen aus dem Jahr 2022:
- Google hat über 115 Millionen Bewertungen blockiert, die als betrügerisch oder Spam eingestuft wurden
- Über 200 Millionen Fotos und 7 Millionen Videos wurden wegen Verstößen gegen die Google-Richtlinien entfernt
- 20 Millionen gefälschte Unternehmensprofile wurden blockiert
- Der Schutz für über 185.000 Unternehmen mit verdächtigen Aktivitäten wurde verstärkt
Von Spam-Bildern über Fake-Bewertungen bis hin zu gefälschten Unternehmensprofilen: Google tut alles dafür, eine verlässliche Erfahrung für Unternehmen und Nutzer gleichermaßen zu schaffen.
OpenAI launcht ChatGPT-App
OpenAI hat soeben die Einführung der neuen ChatGPT-App angekündigt. Die neue, kostenlose App bietet dieselben Funktionen wie die Webversion von ChatGPT und synchronisiert sogar den Chatverlauf über mehrere Geräte hinweg!
Gefühlt ist KI derzeit überall. Und mit der neuen App von ChatGPT ist sie zugänglicher denn je. Während KI-gestützte Tools immer leistungsfähiger werden, dürften sie SEO und die lokale Suche nachhaltig verändern.
Bislang ist die App nur für iOS verfügbar, doch das Unternehmen plant, sie bald auch auf Android anzubieten.
Google nutzt KI für ein interaktives und intuitives Kartenerlebnis
Google rollt neue Updates für Google Maps aus – darunter die neue Immersive View, die Suche mit Live View und neue Kartenfunktionen für Elektrofahrzeuge.
Die Immersive View, die Google im vergangenen Herbst auf dem SearchOn-Event angekündigt hatte, ermöglicht es Nutzern, Orte virtuell in einem AR-ähnlichen Erlebnis zu erkunden. Das Feature wird aktuell in Städten wie London, Los Angeles, Tokio, New York City und San Francisco ausgerollt. Google plant, schrittweise weitere Städte hinzuzufügen: Per KI werden Street-View- und Luftbilddaten kombiniert, um ein realistisches digitales Modell von Städten weltweit zu erstellen! Mit dieser neuen Funktion können sich Besucher bereits vor ihrer Reise ein genaues Bild von einem Ort machen – die Ausweitung auf weitere Städte weltweit folgt in Kürze.
Live View ist Googles Suchfunktion, mit der Nutzer ihre Umgebung über den Kamerasucher ihres Smartphones durchsuchen können. Man richtet die Kamera einfach auf ein Geschäft auf der anderen Straßenseite und sieht sofort Details wie Öffnungszeiten, Bewertungen oder sogar die aktuelle Auslastung.
Indoor Live View startet bald an über 1.000 Flughäfen weltweit. Damit können Nutzer ganz einfach nach Geschäften, Restaurants oder Einrichtungen suchen und sich per AR-Pfeilen auf dem Smartphone leiten lassen. Navigation war noch nie so einfach!
Für EV-Fahrer wird Google Maps zur ersten Wahl. Mit diesen Neuerungen schlägt Google Ladestopps vor und blendet Ladestationen direkt in den Suchergebnissen ein. Google Maps setzt damit ganz klar auf eine nachhaltige Zukunft und stärkt die Elektromobilität auf den Straßen!
Werbetreibende können mit neuen Google-KI-Tools Media-Assets erstellen
Google führt neue Tools für generative KI ein, die Werbetreibende bei der Erstellung von Media-Assets unterstützen. Bisher ließen sich vorhandene Assets per generativer KI zu neuen Anzeigen kombinieren. Mit der neuesten Version können Werbetreibende nun völlig neue Assets von Grund auf generieren.
Gute Nachrichten für YouTube-Creator! Google setzt dieselbe generative KI-Technologie ein, um YouTube-Creator mit Vorschlägen für Titel, Beschreibungen und sogar Videoideen zu versorgen.
Da immer mehr Unternehmen mit generativer KI in der Werbung experimentieren, bleibt es spannend, ob KI-generierte Anzeigen tatsächlich die Performance verbessern!
Microsoft rollt Bing Chat für nicht angemeldete Nutzer aus
Bing Chat steht ab sofort auch nicht angemeldeten Nutzern zur Verfügung – also allen ohne Bing-Konto. Zwar können User weder auf ihren Chatverlauf zugreifen noch mehr als 5 Fragen pro Sitzung stellen, doch das ist bereits ein großer Fortschritt! Schließlich möchte nicht jeder extra ein Konto anlegen, nur um Bing Chat nutzen zu können.
