6 ejemplos de campañas de email marketing para hacer crecer tu agencia
En la bandeja de entrada de tus clientes se libra una feroz batalla por su atención.
El email es una herramienta de marketing sumamente rentable, lo que lo convierte en el canal predilecto para todo tipo de agencias. Tus clientes potenciales reciben cientos de correos al día, así que no puedes enviar los mismos formatos y contenidos desgastados de siempre. Aun así, crear campañas de email frescas y variadas que destaquen entre tanto ruido y saturación no es fácil, ni siquiera para profesionales del marketing creativos o dueños de agencias.
Por eso compartimos seis ejemplos de campañas de email marketing para que los integres en tu estrategia y te inspires para tu próxima campaña de alto rendimiento. Estos ejemplos van más allá de vender: conectan a nivel personal tanto con clientes actuales como potenciales.
6 excelentes ejemplos de campañas de email marketing para hacer crecer tu agencia
Que alguien se interese por tu marca o servicio no significa que esté listo para comprar. El email marketing te ayuda a mantenerte en el top-of-mind con contenido informativo y atractivo.
Las campañas de email exitosas nutren las relaciones con los clientes para alcanzar los objetivos de negocio y acelerar el crecimiento. ¿Qué implica esto? Crear una newsletter con líneas de asunto llamativas, contenido convincente, personalización y llamadas a la acción (CTA) claras.
Los ejemplos de campañas de email marketing que verás a continuación muestran cómo puedes usar el email para hacer crecer tu agencia.
1\. Para engagement
El engagement del cliente se refiere a cómo los suscriptores interactúan con tus mensajes de marketing. Indica con qué eficacia captas su atención y generas una respuesta. Un engagement alto significa que los clientes valoran tus correos; uno bajo, que la audiencia los ignora o los marca como spam.
Los correos de engagement buscan impulsar la acción del cliente mediante aperturas, clics, respuestas y reenvíos. Para lograr los resultados deseados necesitas líneas de asunto atractivas, contenido convincente, CTAs visibles y estrategias de personalización.
Los negocios de e-commerce disfrutan de altos niveles de engagement gracias a los correos transaccionales, como confirmaciones de pedidos o notificaciones de envío. Las agencias deben encontrar otras formas de generarlo. Por lo general, esto incluye elementos interactivos (encuestas, cuestionarios), reseñas o feedback de clientes, recomendaciones personalizadas de productos y, a veces, recordatorios de carritos abandonados.
Échale un vistazo:
Este correo semanal de Action Rocket aprovecha el popular juego de palabras, Wordle, para que los suscriptores interactúen con el mensaje. Quienes lo reciben adivinan la palabra para obtener una recompensa.
Por qué funciona:
Según un estudio de Dispatch.io, el 60% de los destinatarios tienen más probabilidades de interactuar con correos interactivos. Además, más del 50% desea interactuar con contenido directamente dentro del correo. Este email de engagement utiliza mecánicas de juego para crear una experiencia de cliente única.
2\. Para promoción
Los correos promocionales informan a los suscriptores sobre tus productos o servicios e incentivan la acción (visitar un sitio web, registrarse en un evento o realizar una compra) mediante ofertas especiales, códigos de descuento y recompensas exclusivas. El objetivo es acelerar el proceso de conversión y fidelizar.
Las festividades son una excelente excusa para lanzar campañas promocionales por tiempo limitado.
Esta agencia de crecimiento empresarial diseña su promoción navideña en torno a los 12 días de Navidad.
Por qué funciona:
Las promociones estacionales aprovechan ocasiones puntuales para presentar y promocionar ciertos productos o servicios. Pero no tienes por qué limitarte a días festivos oficiales como Navidad o el 4 de julio. Hay muchísimas fechas curiosas a lo largo del año sobre las que puedes crear campañas; solo necesitas encontrar una que encaje con tu marca.
Por ejemplo, el Día Nacional de las Cookies representa una oportunidad de marketing única para empresas de seguridad digital.
3\. Para newsletters
Las newsletters por email son un medio fantástico para educar a los clientes sobre tus servicios y consolidar la autoridad de tu marca. Una newsletter puede incluir:
- Anuncios de la empresa
- Noticias y tendencias del sector
- Tutoriales sobre productos
- Opiniones y análisis de expertos
El objetivo no es vender, sino nutrir y afianzar las relaciones con tus suscriptores.
La newsletter de Barrel comparte una selección de contenido de valor para ayudar a los suscriptores a exprimir al máximo sus servicios de engagement y ventas.
Por qué funciona:
En vez de mandar varios correos por separado, agrupar el contenido en un solo mensaje reduce la saturación de la bandeja de entrada y evita abrumar a tus suscriptores con demasiados emails.
La newsletter destaca artículos del blog y dirige tráfico hacia ellos, lo que aumenta la visibilidad online. La combinación de texto, imágenes y CTAs facilita que los suscriptores descubran contenido relevante e interactúen con él.
4\. Para nuevos lanzamientos
Los correos de lanzamiento anuncian nuevos productos, servicios o funciones. El objetivo es generar expectación antes del estreno oficial. Puedes hacerlo de varias formas:
- Correos de vista previa: generan expectación mostrando cómo funciona el producto.
- Correos de preventa: permiten a los usuarios adquirir el producto antes del lanzamiento oficial.
- Correos de lanzamiento: ofrecen todos los detalles de la salida al mercado.
- Correos de novedades: informan a los suscriptores sobre nuevas funciones y sus beneficios.
Las campañas de lanzamiento de productos o servicios suelen ser más extensas y constar de varios correos. Por eso, puedes crear secuencias de emails que combinen estos diferentes tipos de mensajes. Aquí tienes un buen ejemplo.
Este correo de Blush, una agencia de diseño, anuncia el lanzamiento de nuevas ilustraciones para sus suscriptores Pro.
Por qué funciona:
Las campañas de email para lanzamientos son multifuncionales. Además de presentar novedades, te permiten reactivar clientes, hacer upselling de paquetes y demostrar que escuchas el feedback de tu audiencia, sobre todo si esa nueva función era muy solicitada.
5\. Para deleitar al cliente
Retener a tus clientes es fundamental para el crecimiento a largo plazo. Una forma de lograrlo es con correos pensados para deleitarlos: mensajes que superan sus expectativas y buscan generar una experiencia gratificante al interactuar con tu marca.
Entre los ejemplos de este tipo de correos destacan los de agradecimiento, aniversarios de la marca y resúmenes de fin de año.
Aquí tienes un ejemplo de email marketing de Teachable que puedes adaptar para tu agencia.
Los usuarios obtienen $10 de descuento en su próxima compra como agradecimiento por ayudar a la plataforma a crecer y cumplir 10 años en el mercado.
Por qué funciona:
Los correos que celebran hitos son una grata sorpresa para los clientes, sobre todo cuando incluyen incentivos como descuentos especiales, mejoras de producto gratuitas o contenido exclusivo. Demuestran a los usuarios que los valoras al recordar sus cumpleaños o sus años de fidelidad.
También puedes destacar los logros de la marca o de clientes individuales para mostrarles a los suscriptores el valor que aporta tu agencia.
6\. Para reactivación
Los correos de reactivación te permiten reconectar específicamente con clientes que han perdido el interés en tus mensajes. El objetivo es recuperar a estos suscriptores recordándoles tu valor y rescatar ingresos que se habían quedado en el camino.
Esto puede incluir el envío de incentivos como descuentos, mejoras gratuitas u ofertas exclusivas, encuestas para conocer qué contenido prefieren o un repaso por las actualizaciones de producto más atractivas.
Esta campaña de email marketing busca reactivar a los suscriptores inactivos pidiéndoles que actualicen sus preferencias de correo.
Por qué funciona:
Los clientes no interactúan con tus correos por varios motivos: son irrelevantes, son demasiados o caen en la carpeta de spam. Permitir que los usuarios actualicen sus preferencias de correo les da el poder de elegir la cantidad y el tipo de emails que reciben. Si ya no quieren recibir correos de marketing, darse de baja los elimina de tus listas de correo. Eso mejora tus métricas de rendimiento y la entregabilidad del correo.
Consejos para optimizar tu campaña de email marketing
Las campañas de marketing exitosas no ocurren por casualidad. Necesitas estrategias efectivas y mejores prácticas para destacar en bandejas de entrada saturadas.
Aquí tienes algunos consejos para asegurarte de que tus correos se abran y se lean.
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Ten objetivos claros
Definir tus objetivos (es decir, por qué envías correos) es clave para tener éxito en marketing. Te guía sobre a quién dirigirte y qué tipo de contenido compartir.
Por ejemplo, incluirías testimonios de clientes si tu objetivo es generar ventas. La prueba social es una excelente forma de lograr que los clientes potenciales se comprometan, ya que les demuestra que otras personas valoran la oferta de tu marca.
Otros objetivos de marketing incluyen el reconocimiento de producto, la autoridad de marca, la generación de leads, el tráfico web y la retención de clientes, entre otros.
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Afina tu audiencia y tus mensajes
Todas las campañas exitosas de email marketing reflejan una comprensión clara de la base de clientes: sus preferencias, motivaciones y expectativas. Los clientes varían según factores demográficos, geográficos y psicográficos.
La segmentación de audiencia y la personalización te permiten enviar el mensaje adecuado a las personas indicadas en el momento justo. Así, un envío masivo y genérico sobre una nueva función premium resultará irrelevante para clientes inactivos o usuarios con planes básicos. Necesitas correos específicos para cada una de estas audiencias.
Por suerte, no tienes que crear contenido nuevo desde cero para cada segmento. Un reescritor de artículos con IA te permite reutilizar contenido existente de tu blog para convertirlo en textos de correo concisos y fáciles de escanear para tus diferentes segmentos de audiencia.
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Crea una campaña con plazos definidos y un calendario
El timing lo es todo en marketing. Si envías correos con poca frecuencia, tus suscriptores te olvidarán. Si envías correos demasiado seguido, corres el riesgo de volverte una molestia.
No quieres abrumar, decepcionar ni frustrar a tus suscriptores. En cambio, debes establecer una frecuencia de envío constante para mantener a los clientes interesados y a tu marca en el top of mind.
Tu ritmo dependerá del tipo de campaña que envíes. Por ejemplo, un correo promocional oportuno asegura que los clientes aprovechen las ofertas, mientras que una campaña de nutrición (nurturing), distribuida a lo largo de seis semanas, genera confianza con las audiencias y consolida la autoridad de tu marca.
Cualquiera que sea la frecuencia que elijas (diaria, mensual o trimestral), envía los correos el mismo día y a la misma hora. Por ejemplo, las newsletters mensuales deberían salir cada tercer viernes del mes a las 2:00 pm. De este modo, los suscriptores sabrán cuándo esperar tus mensajes.
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No olvides las pruebas A/B
Una cosa es creer que creaste una campaña de correo de alta conversión, y otra muy distinta es tener la certeza.
Las pruebas A/B te permiten identificar qué elementos de tu campaña activa generan conversiones. Comparan dos versiones del mismo correo para ver cuál resuena mejor con tu público objetivo.
Por ejemplo, podrías hacer un split test de líneas de asunto (una con emojis y otra sin ellos) o de CTAs (por encima o por debajo del pliegue digital) para determinar a qué fórmulas responden mejor los clientes. Prueba cada elemento del correo de esta manera. Aprenderás cuál es la mejor hora para enviar correos, qué contenido resuena, qué diseño prefieren tus audiencias y mucho más.
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Monitorea tus métricas e implementa mejoras
La campaña de email marketing perfecta de hoy puede no serlo mañana, ya que las tendencias del mercado y el comportamiento de los clientes cambian. Peor aún, puedes hacer todo bien y no saber por qué tu campaña no está dando los resultados que esperas.
Rastrear los indicadores clave de rendimiento te ayuda a identificar y resolver problemas.
- Las tasas de apertura miden cuántas personas abren tus correos.
- Las tasas de clics (CTR) miden cuántas personas hacen clic en el CTA de tu correo.
- Las tasas de bajas miden cuántas personas se dan de baja de tu lista de suscriptores.
- Las tasas de rebote miden cuántos correos regresan sin haber sido entregados.
Si tus tasas de apertura son altas pero las tasas de clics son bajas, tus líneas de asunto son efectivas, pero los botones de CTA y el contenido no lo son. Unas tasas de rebote altas indican problemas con tus listas de correo, como direcciones no válidas, y las bajas señalan que tu contenido no es relevante.
Conclusión
La clave del éxito en email marketing es usar diversos formatos y estrategias para captar y retener clientes. Explorar distintos ejemplos de campañas efectivas de email marketing puede ayudar a hacer crecer el negocio de tu agencia.
En este artículo compartimos seis tipos de campañas de email marketing para sumar a tu arsenal: correos de engagement, promocionales, de nutrición, de lanzamiento de producto, de retención y de reactivación. ¿Qué sigue ahora? Ejecutar tus campañas.
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Biografía del autor: Conoce a Michal Leszczynski, Head of Content Marketing and Partnerships en GetResponse. Con más de 10 años de experiencia, Michal es un experto consumado en marketing online. Es un prolífico redactor, experimentado anfitrión de webinars y un conferencista dinámico. Fuera de su horario laboral, Michal comparte sus amplios conocimientos como profesor de Email Marketing en la Universidad Kozminski de Varsovia.
